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답변[re] NAS2 네트웍이 자주 끊어 집니다.

2013.05.21조회 428

안녕하세요~ 이수환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 문의하신 부분에 대한 상담을 도와 드렸으며 공유기와 NAS의 설정을 점검 후 동일 증상이 발생한다면 문제점이 발생시 기술팀과 함께 점검받아 보시기로 하였습니다.

감사합니다.   



>N8004 + NAS2 를 사용중입니다.

그런데 가끔씩 NAS2 접속이 안되어서 확인해보면  NAS2 가 N8004 의 네트윅에서 사라져 버립니다.

아이피라 192.168.0.250 으로 설정해 놓았는데 N8004 에서 250 아이피 접속이 안보입니다. 실제 핑도 가지 않고요 NAS2 에선 전원이 꺼지거나 하진 않은 상태고요. 별도의 재부팅 없이 NAS의 LAN 선을 뽑았다가 다시 꽂으면 바로 다시 네트웍 연결이 됩니다.

둘 사이 충돌인지 NAS 쪽 문제 인지 확인이 안되네요...


1-2달에 한번 정도 이런 증상이 발생 되네요.

N8004 버전은 8.40 이고요  NAS2 는 1.1.52 입니다. 양쪽 모두 로그상으론 별다른 이상이 보이진 않습니다.


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] NAS2 네트웍이 자주 끊어 집니다.
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선사무실 광랜
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안녕하세요~ 이수환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의하신 부분에 대한 상담을 도와 드렸으며 공유기와 NAS의 설정을 점검 후 동일 증상이 발생한다면 문제점이 발생시 기술팀과 함께 점검받아 보시기로 하였습니다. 감사합니다.    >N8004 + NAS2 를 사용중입니다. 그런데 가끔씩 NAS2 접속이 안되어서 확인해보면  NAS2 가 N8004 의 네트윅에서 사라져 버립니다. 아이피라 192.168.0.250 으로 설정해 놓았는데 N8004 에서 250 아이피 접속이 안보입니다. 실제 핑도 가지 않고요 NAS2 에선 전원이 꺼지거나 하진 않은 상태고요. 별도의 재부팅 없이 NAS의 LAN 선을 뽑았다가 다시 꽂으면 바로 다시 네트웍 연결이 됩니다. 둘 사이 충돌인지 NAS 쪽 문제 인지 확인이 안되네요... 1-2달에 한번 정도 이런 증상이 발생 되네요. N8004 버전은 8.40 이고요  NAS2 는 1.1.52 입니다. 양쪽 모두 로그상으론 별다른 이상이 보이진 않습니다. 감사합니다.

[2013-05-21 08:39:47]
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