답변[re] 377730 글 관련하여 다시 문의드립니다.
안녕하세요~ ccl 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 고객님께서 문의하신 부분에 대한 상담을 도와 드렸으며 사용중인 안테나의 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>377730 글 문의 드렸었는데요.
안테나가 부러졌다고 하신거 확인하였습니다.
하지만 안테나 고정이 잘 안되는 문제는 어떻게 해야 하나요?
n704m 모델의 경우 안테나를 돌려서 고정하게 되어 있는구조 인데, 고정하는 부분의 폭이 좁고 단단히 고정하지 않을 시 안테나가 쳐져 버리는 문제가 있습니다.
부러졌으니 다시 구입하여 해결하라는 답변에 성의가 없어 보이며, 재구입 시 원천적인 문제 해결 방법이 아닌것 같아 다시 글 남깁니다.
확인 부탁 드립니다.
감사합니다.
전화드려 고객님께서 문의하신 부분에 대한 상담을 도와 드렸으며 사용중인 안테나의 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>377730 글 문의 드렸었는데요.
안테나가 부러졌다고 하신거 확인하였습니다.
하지만 안테나 고정이 잘 안되는 문제는 어떻게 해야 하나요?
n704m 모델의 경우 안테나를 돌려서 고정하게 되어 있는구조 인데, 고정하는 부분의 폭이 좁고 단단히 고정하지 않을 시 안테나가 쳐져 버리는 문제가 있습니다.
부러졌으니 다시 구입하여 해결하라는 답변에 성의가 없어 보이며, 재구입 시 원천적인 문제 해결 방법이 아닌것 같아 다시 글 남깁니다.
확인 부탁 드립니다.
감사합니다.







































