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답변[re] 답변 드립니다.

2013.05.20조회 165

안녕하세요~ 권영석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 아래의 방법으로 공유기를 점검 후 무선 동작 상태를 비교 확인해 보시기로 하였으며 동일할 경우 다른 환경에 N8004R을 설치하여 다른 무선 공유기와 무선 수신 범위 및 속도를 비교하여 제품 불량 유무를 판단해 주시기로 하였습니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

주변의 다른 무선 공유기와 SSID가 겹치는것을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID를 영문이나 숫자로 변경하고 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해 WPAPSK / AES방식으로 무선 보안 설정을 진행 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요

감사합니다.




>무선 공유기를 올해 2월 초에 구매해서 사용중입니다. 그런데 같은방에서 속도 올라갔다 내려갔다...최고가 4Mbps 최저가 0Mbps나오네요... 기복이 장난 아닙니다. 그리고 옆방(거실을 통해서 문을 열어놨을 경우)에도 도저히 끊어져서 사용할수가 없습니다. 예)바로 옆에서는 2기가(1시간 동영상)짜리 스트리밍까지 가능하나 문 열고 거실에 나오면 동영상이 끊어질 정도 입니다. 이거 어떻게 좀 해주시기 바랍니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N8004R
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 권영석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 아래의 방법으로 공유기를 점검 후 무선 동작 상태를 비교 확인해 보시기로 하였으며 동일할 경우 다른 환경에 N8004R을 설치하여 다른 무선 공유기와 무선 수신 범위 및 속도를 비교하여 제품 불량 유무를 판단해 주시기로 하였습니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 주변의 다른 무선 공유기와 SSID가 겹치는것을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID를 영문이나 숫자로 변경하고 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해 WPAPSK / AES방식으로 무선 보안 설정을 진행 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 감사합니다.
>무선 공유기를 올해 2월 초에 구매해서 사용중입니다. 그런데 같은방에서 속도 올라갔다 내려갔다...최고가 4Mbps 최저가 0Mbps나오네요... 기복이 장난 아닙니다. 그리고 옆방(거실을 통해서 문을 열어놨을 경우)에도 도저히 끊어져서 사용할수가 없습니다. 예)바로 옆에서는 2기가(1시간 동영상)짜리 스트리밍까지 가능하나 문 열고 거실에 나오면 동영상이 끊어질 정도 입니다. 이거 어떻게 좀 해주시기 바랍니다.

[2013-05-20 07:24:19]
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