답변[re] 업로드 속도저하 관련 문의.
안녕하세요~ 강재민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
다른 컴퓨터에서 정상적으로 업로드속도가 나온다면 N1E의 연결은 일단 문제가 있다고 보긴 어렵습니다. 이런 경우 교체하신 컴퓨터의 유선랜카드를 우선 업데이트 해보시거나, 아니면 해당 업체에 비슷한 안내에 대해 문의해 동일증상이 나타나는 사용자가 있는지 확인해보시기 바랍니다.
당사의 기기에서는 펌웨어 업데이트와 맥클론 설정 외에는 별다르게 더 설정할 부분이 없으며, 다른 공유기를 사용했을 때에는 해당증상이 재현되지는 않는지도 확인해보시기 바랍니다. 메인보드 제조사 상담 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
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감사합니다.
>KT FTTH 100메가 광랜 쓰고 있습니다. ipTIME N1E - 메인컴(연구소 B75M, XP sp3 32bit) + 서브컴(기가 965P, XP sp3 32bit) 이렇게 써서 양쪽 다 다운/업 10Mb/s (둘 다 내장랜 사용)로 잘 쓰고 있었는데...
메인컴을 연구소 H77 MVP(XP sp3 32bit)로 바꾸고 메인컴 쪽 업로드가 절반이하로 뚝 떨어졌습니다. (내장랜 사용) 서브컴은 다운/업 전부 정상인데 말이죠. 그리고 메인컴을 공유기 거치지 않고 직접 모뎀에 연결하면 다운/업 모두 정상속도가 나옵니다.
자세히 말씀드리면...
1. 모뎀 - 메인컴으로 직접 연결했을때.
-네트워크 정보
실제 주소
BC-5F-F4-94-47-6C
IP 주소
61.76.211.249
서브넷 마스크
255.255.255.128
기본 게이트웨이
61.76.211.129
DHCP 서버
121.174.52.1
DNS 서버
168.126.63.1
168.126.63.2
ㅡ> 업/다운 속도 11MB/s 이상 나옴.
2. 모뎀 - 공유기 - 메인컴 or 모뎀 - 공유기 - 메인컴&서브컴으로 연결했을때
IP 주소 MAC 주소 비고 1 192.168.0.3(android_57e06157974b0070br0) 00-17-C3-7C-DC-41 무선 : 자동할당 2 192.168.0.5(mymain) BC-5F-F4-94-47-6C 유선 : 자동할당 3 192.168.0.100(mysub) 00-16-E6-D7-21-B5 유선 : 자동할당
둘 다 자동으로 IP 잡았고, DNS만 KT꺼 추가해줬습니다.
-메인 컴 네트워크 정보
실제 주소
BC-5F-F4-94-47-6C
IP 주소
129.168.0.5
서브넷 마스크
255.255.255.0
기본 게이트웨이
192.168.0.1
DHCP 서버
192.168.0.1
DNS 서버
168.126.63.1
168.126.63.2
-서브컴 네트워크 정보
실제 주소
00-16-E6-D7-21-B5
IP 주소
129.168.0.100
서브넷 마스크
255.255.255.0
기본 게이트웨이
192.168.0.1
DHCP 서버
192.168.0.1
DNS 서버
168.126.63.1
168.126.63.2
ㅡ> 서브컴만 업/다운 속도 11MB/s 이상 나오고, 메인컴은 다운속도만 11MB/s정도, 업은 3~4MB/s정도로 떨어짐.
이거 원인이 도대체 뭘까요?
모뎀에 직접 연결하면 정상이고, 공유기만 거치면 업속도가 확 떨어지니... (공유기에 서브컴은 연결하지 않고, 메인컴 단독으로 연결해도 속도가 떨어짐. ㅡ.ㅡ) 신속한 답변 부탁드립니다.
1. KT FTTH 100메가 광랜임.
2. 공유기 펌웨어 최신걸로 했음. ㅡ> 같은 증상
3. 공유기 초기화도 시켜봤음. ㅡ> 같은 증상
4. 정상 속도 나는 서브컴쪽 랜선을 메인컴에 꽂아봤음. ㅡ> 같은 증상
5. MAC 주소 변경 체크해서 적용도 시켜봤음. ㅡ> 같은 증상 감사합니다.
다른 컴퓨터에서 정상적으로 업로드속도가 나온다면 N1E의 연결은 일단 문제가 있다고 보긴 어렵습니다. 이런 경우 교체하신 컴퓨터의 유선랜카드를 우선 업데이트 해보시거나, 아니면 해당 업체에 비슷한 안내에 대해 문의해 동일증상이 나타나는 사용자가 있는지 확인해보시기 바랍니다.
당사의 기기에서는 펌웨어 업데이트와 맥클론 설정 외에는 별다르게 더 설정할 부분이 없으며, 다른 공유기를 사용했을 때에는 해당증상이 재현되지는 않는지도 확인해보시기 바랍니다. 메인보드 제조사 상담 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
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전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>KT FTTH 100메가 광랜 쓰고 있습니다. ipTIME N1E - 메인컴(연구소 B75M, XP sp3 32bit) + 서브컴(기가 965P, XP sp3 32bit) 이렇게 써서 양쪽 다 다운/업 10Mb/s (둘 다 내장랜 사용)로 잘 쓰고 있었는데...
메인컴을 연구소 H77 MVP(XP sp3 32bit)로 바꾸고 메인컴 쪽 업로드가 절반이하로 뚝 떨어졌습니다. (내장랜 사용) 서브컴은 다운/업 전부 정상인데 말이죠. 그리고 메인컴을 공유기 거치지 않고 직접 모뎀에 연결하면 다운/업 모두 정상속도가 나옵니다.
자세히 말씀드리면...
1. 모뎀 - 메인컴으로 직접 연결했을때.
-네트워크 정보
실제 주소
BC-5F-F4-94-47-6C
IP 주소
61.76.211.249
서브넷 마스크
255.255.255.128
기본 게이트웨이
61.76.211.129
DHCP 서버
121.174.52.1
DNS 서버
168.126.63.1
168.126.63.2
ㅡ> 업/다운 속도 11MB/s 이상 나옴.
2. 모뎀 - 공유기 - 메인컴 or 모뎀 - 공유기 - 메인컴&서브컴으로 연결했을때
IP 주소 MAC 주소 비고 1 192.168.0.3(android_57e06157974b0070br0) 00-17-C3-7C-DC-41 무선 : 자동할당 2 192.168.0.5(mymain) BC-5F-F4-94-47-6C 유선 : 자동할당 3 192.168.0.100(mysub) 00-16-E6-D7-21-B5 유선 : 자동할당
둘 다 자동으로 IP 잡았고, DNS만 KT꺼 추가해줬습니다.
-메인 컴 네트워크 정보
실제 주소
BC-5F-F4-94-47-6C
IP 주소
129.168.0.5
서브넷 마스크
255.255.255.0
기본 게이트웨이
192.168.0.1
DHCP 서버
192.168.0.1
DNS 서버
168.126.63.1
168.126.63.2
-서브컴 네트워크 정보
실제 주소
00-16-E6-D7-21-B5
IP 주소
129.168.0.100
서브넷 마스크
255.255.255.0
기본 게이트웨이
192.168.0.1
DHCP 서버
192.168.0.1
DNS 서버
168.126.63.1
168.126.63.2
ㅡ> 서브컴만 업/다운 속도 11MB/s 이상 나오고, 메인컴은 다운속도만 11MB/s정도, 업은 3~4MB/s정도로 떨어짐.
이거 원인이 도대체 뭘까요?
모뎀에 직접 연결하면 정상이고, 공유기만 거치면 업속도가 확 떨어지니... (공유기에 서브컴은 연결하지 않고, 메인컴 단독으로 연결해도 속도가 떨어짐. ㅡ.ㅡ) 신속한 답변 부탁드립니다.
1. KT FTTH 100메가 광랜임.
2. 공유기 펌웨어 최신걸로 했음. ㅡ> 같은 증상
3. 공유기 초기화도 시켜봤음. ㅡ> 같은 증상
4. 정상 속도 나는 서브컴쪽 랜선을 메인컴에 꽂아봤음. ㅡ> 같은 증상
5. MAC 주소 변경 체크해서 적용도 시켜봤음. ㅡ> 같은 증상 감사합니다.







































