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답변[re] 안테나 관련 문의

2013.05.20조회 118

안녕하세요~ ccl 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.

문의하신 부분의 경우 안테나의 파손에 해당하여 당사 홈페이지 제품구입 > 제품구매란에서 별도 구매 후 사용해 주셔야 하는 부분입니다.



감사합니다.   



>안녕하세요, N704M 사용자 입니다.

안테나와 공유기 결합이 매우 어려운 구조로 되어 있습니다. 꽉 끼지 않을경우 안테나가 고정되지 않아 힘없이 움직여 버립니다.

(결합 부분이 비좁아 손가락이 들어가지 않기 때문에 도구를 사용해야만 가능한 구조입니다.)

첨부한 사진과 같이 안테나를 돌려 공유기에 고정하는 과정중에서(잘 고정이 되지 않기 때문에 여러차례 돌렸더니) 저렇게 빠져버렸습니다.

안테나와 아래 부분을 다시 꼽아서 공유기에 꼽을수는 있는 상태 입니다.

이런 경우 안테나가 부러진건가요?

a/s가 가능한건가요? 아니면 안테나를 구입해야 하는건가요??


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 안테나 관련 문의
이름고객지원실
제품명N704M
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ ccl 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 문의하신 부분의 경우 안테나의 파손에 해당하여 당사 홈페이지 제품구입 > 제품구매란에서 별도 구매 후 사용해 주셔야 하는 부분입니다. 감사합니다.    >안녕하세요, N704M 사용자 입니다. 안테나와 공유기 결합이 매우 어려운 구조로 되어 있습니다. 꽉 끼지 않을경우 안테나가 고정되지 않아 힘없이 움직여 버립니다. (결합 부분이 비좁아 손가락이 들어가지 않기 때문에 도구를 사용해야만 가능한 구조입니다.) 첨부한 사진과 같이 안테나를 돌려 공유기에 고정하는 과정중에서(잘 고정이 되지 않기 때문에 여러차례 돌렸더니) 저렇게 빠져버렸습니다. 안테나와 아래 부분을 다시 꼽아서 공유기에 꼽을수는 있는 상태 입니다. 이런 경우 안테나가 부러진건가요? a/s가 가능한건가요? 아니면 안테나를 구입해야 하는건가요?? 감사합니다.

[2013-05-20 03:44:30]
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번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
78268처리 완료안테나 관련 문의c**100
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