답변[re] 인터넷 연결이 됐다가 해제됐다가를 반복합니다.

안녕하세요~ 김용년 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분의 경우 제품 본체나 어댑터의 전원 문제로 재부팅 증상이 발생하는것으로 판단 됩니다. N6004M에 연결한 어댑터를 확인하여 출력이 5V2.5A가 맞는지 확인해 주시고 틀리다면 기본 제공 어댑터를 찾아서 연결 후 증상을 비교해 주시고 맞다면 N604M에 사용하던 어댑터를 N6004M에 연결하여 동일 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다. 제품의 무상 A/S 기간이 남은 경우 제품 불량으로 본체와 어댑터를 고객지원센터로 입고하여 점검을 받아 주시기 바라며 무상 A/S 기간이 지났고 사용중인 어댑터의 불량이라면 어댑터를 별도 구매하여 사용해 보시기 바랍니다. (어댑터 구매는 당사 홈페이지 제품 구입 > 제품 구매란에서 가능합니다.) * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >기존에 N604M을 쓰다가, 기가비트 땜에 N6004M 으로 바꿔서 설치해봤는데, 처음 연결했을때에는 되는 듯 싶더니, 공유기 설정을 하던지 뭔가 변화가 있으면 인터넷 연결이 해제됩니다. 공유기 LED 상태를 보니 인터넷 연결이 해제될때 공유기의 파워, CPU에 해당하는 LED가 모두 꺼집니다. 그 후에 다시 켜지고 인터넷도 다시 연결이 됩니다. PC와 공유기만 연결해놓으면 이런일이 발생하지 않고, 외부 인터넷망 선을 WAN포트에 꽂으면 이런현상이 발생합니다. 수동 펌웨어 업데이트도 해봤고, 초기화도 해봤고, 기존 N604M의 설정을 저장후 N6004M에서 설정복구도 해봤지만, 여전히 같은 증상이 반복됩니다. 두 곳에서 테스트를 해봤는데, 두 곳 전부 같은 증상이네요. 감사합니다.