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답변[re] 펌웨어 업데이트 이후에 인터넷 연결이 되지 않습니다.

2013.05.20조회 139

안녕하세요~ 전희성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

만약 펌웨어 업데이트중 생긴 문제라면 대부분 복구로 해결하실 수 있습니다. 아래 게시물을 참고하셔서 TFTP를 이용, 복구를 진행해보시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<<클릭하세요~!

윈도우즈7에서 복구가 안되는 경우에도 윈도우즈XP에서는 되는 경우가 있으니, 되도록 XP에서 진행해주시기 바랍니다. 만약 이후에도 CPU램프가 정상(1초간격 점멸)로 복구가 되지 않는다면 공유기의 입고점검이 불가피하며, 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검 받아보시기 바랍니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.


감사합니다.   



>공유기에 WOL기능을 스마트폰으로 사용할려고 하니 펌웨어 버전이 났다고 해서

펌웨어 업그레이드를 실시했습니다. 완료되었다는 창이 뜨고 나서

공유기 관리페이지로 넘어갈려고 했는데 안넘어가 졌습니다. 그래서 별수 없이

공유기를 초기화 시켜봤는데, 초기화도 되지 않습니다.

결국 전원을 뽑고나서 다시 켜봤는데, 이젠 인터넷도 연결이 되질 않습니다.

잘 되던 공유기가 갑자기 이렇게 되고 나니 좀 허무해 지네요.

다시 공유기를 쓸수 있는 방법이 있는지 알고 싶고, a/s를 보내야 하는지

궁금해서 글 남깁니다. 빠른 답변 부탁드릴께요. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 펌웨어 업데이트 이후에 인터넷 연결이 되지 않습니다.
이름고객지원실
제품명n604s
인터넷 회선LG U+ 광랜
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[2013-05-20 03:33:16]
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