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답변[re] 듀얼인데 5GHz WiFi 가 연결이 안됩니다.

2013.05.16조회 321

안녕하세요~ Moon Myung-sup 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

5Ghz연결만 안된다면 채널을 36번으로 낮추고 SSID를 기존과 다르게 변경한 상태에서 다시 접속해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

만약 5Ghz SSID가 검색도 안된다면 해당 기기가 5Ghz WIFI 를 지원하는지 제조사에 먼저 문의해보시기바랍니다. 이후에 한 기기가 아니라 복수의 5ghz지원 기기에서 5ghz SSID가 검색이 되는지, 검색이 되면 연결이 되는지를 확인해보면 N8004V의 기기이상인지 스마트기기의 이상인지 확인이 가능합니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.   



>듀얼인데 5GHz WiFi 가 연결이 안됩니다. 그래서 2G대로만 사용하고 있는데 A/S를 보내야 하나요?

이런현상이 두세달 전부터 그러네요
공유기를 하루정도 껐다 켜도 안됩니다.

빠른 답변 바랍니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 듀얼인데 5GHz WiFi 가 연결이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명N8004V
인터넷 회선 
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안녕하세요~ Moon Myung-sup 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 5Ghz연결만 안된다면 채널을 36번으로 낮추고 SSID를 기존과 다르게 변경한 상태에서 다시 접속해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 5Ghz SSID가 검색도 안된다면 해당 기기가 5Ghz WIFI 를 지원하는지 제조사에 먼저 문의해보시기바랍니다. 이후에 한 기기가 아니라 복수의 5ghz지원 기기에서 5ghz SSID가 검색이 되는지, 검색이 되면 연결이 되는지를 확인해보면 N8004V의 기기이상인지 스마트기기의 이상인지 확인이 가능합니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >듀얼인데 5GHz WiFi 가 연결이 안됩니다. 그래서 2G대로만 사용하고 있는데 A/S를 보내야 하나요? 이런현상이 두세달 전부터 그러네요 공유기를 하루정도 껐다 켜도 안됩니다. 빠른 답변 바랍니다. 감사합니다.

[2013-05-16 05:46:32]
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