답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 정남영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상은 배선연결이 잘못되어 나타나는 증상일 수 있습니다. 공유기에는 인터넷 선이 연결되는WAN단자 한개와 인터넷 공유를 받을 컴퓨터들이 연결되는 LAN단자 네개로 구성되는데, 일단 공유기의 모든 랜선을 제거하고, LAN단자와 컴퓨터를 1:1로 연결하시고 공장초기화 후 ip를 192.168.0.xxx로 받아오는지 확인해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. 이후, 192.168.0.1로 관리도구 접속이 된다면 맥클론 설정 후 외부 인터넷선을 WAN단자(노란색) 에 연결해서 인터넷이 되는지 확인해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>현재 집에서 컴퓨터2대를 사용중입니다. sk브로드밴드 사용중이고, iptime모델은 N6004M입니다. iptime공유기 사서 바로 설치하고 이상없이 사용중이였는데,갑자기 어느순간부터 wifi도 안되고, 인터넷이 안되네요. 2대다 안되서 iptime공유기 리셋하고, 선연결을 다시해서 현재 한대의 컴퓨터만 인터넷이되고요, wifi는 잡히긴하나 되지는않습니다. cmd->ipconfig를 치면 Connection-specific DNS Suffix . : hananet IP Address : 218.51.14.xxx subnet Mask : 255.255.255.0 Default Gateway : 218.51.14.1 이렇게 나옵니다. 물론 본체 인터넷 연결선은 iptime공유기와 연결되있고요... 또 http://192.168.0.1 설정홈도 안들어가집니다... 네트워크환경에서 수동으로 ip를 바꿔보아도 안됩니다... 뭐가 문제일까요... 몇일째고생중이네요 아참, iptime 홈페이지가서 설치파일받아서 해봤는데도 안되더라고요...