답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 홍준영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다. N904에서 오동작이 발생한다면 초기펌웨어의 문제일 수 있으니 우선 펌웨어 업데이트를 진행해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 이후, 맥클론 설정도 함께 진행해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 조금 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>안녕하세요 1주일전쯤 n904 듀얼밴드 공유기를 구입했습니다. 전에는 mylgnet공유기를 썻었고 공유기가 안좋아서 바꾸자해서 n904공유기를 사고 인터넷 기사분께서 배선도 다 해주시고 해서 3일정도 만족할정도의 속도와 지연시간도 10미만으로 잘 사용했었습니다. 그런데 갑자기 며칠전부터 시도때도 없이 지연시간이 500~600까지 올라가고 다운로드 속도가 10퍼센트로 떨어지고 합니다. 배선문제가 잘못된건 아닌거같고, 공유기의 불량인가도 의심되는데 어찌해야할까요? 만약 공유기의 불량이라면 구입처에서의 교환이 가능한지 궁금합니다.