답변[re] 컴퓨터 인식문제

안녕하세요~ 조진원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 아래 최신버전 드라이버 재설치를 해보거나 다른pc에서 드라이버 설치후 연결시 동일한증상이 발생되는지 비교확인해주시기 바랍니다. ipTIME N500U 무선랜카드 드라이버&유틸리티 (Ver 1016.1.1025) <--클릭~!! 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이라면 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다.한달지났을경우 발송만 선불발송 (단, 편의점을 이용한 택배발송은 CU,GS25,바이더웨이 만 가능합니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>무선랜카드 드라이버를 설치 하고 재부팅까지 했는데도 컴퓨터에 무선랜카드를 연결시 드라이버에서 랜카드를 인식하지 못하는거같습니다. 만약 제품 불량일 경우 반품, 교환은 어떻게하나요??