X5007 제품 문의입니다

Question

문의 드려봅니다 첨부 파일 확인부탁드립니다.

인터넷이 갑자기 끊어져서 시스템 로그를 보았습니다

확인좀 부탁드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최현규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 시스템 로그중 DDNS 등록 실패로 인하여 사용중인 인터넷 연결이 끊어지는 증상은 발생하지 않습니다.

현재는 제품을 공장 초기화하여 이상동작시 공유기에 DDNS 등록 상태 및 기존 등록 정보를 확인할수 없으나 해당
메세지의 경우 X5007에 DDNS가 설정되어 DDNS 서버와 등록을 위해 통신을 시도하였으나 연결되지 않았다는 로그
이니 추후 사용중 동일 메세지가 출력될 경우 공장 초기화를 하지 않은 상태로 문의하여 상담을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.

>문의 드려봅니다 첨부 파일 확인부탁드립니다.

인터넷이 갑자기 끊어져서 시스템 로그를 보았습니다

확인좀 부탁드립니다

감사합니다.

X5007 제품 문의입니다

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