답변[re] 재문의

안녕하세요~ 이강희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기의 무선 설정 변경시 보안 설정만 변경을 하셨다면 스마트폰 상의 자동연결을 위한 프로파일 설정으로 인하여 정상적으로 통신이 안될 가능성이 있습니다. 고객님께서 기존 안내해드린 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하신 후 스마트폰에서 변경한 네트워크 이름으로 연결하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 G104이용하고잇는데요 데스크톱에공유기연결후 노트북과 스마트폰와이파이를 몇년사용햇는데요 그저께 비밀번호를 설정해봤는데 그뒤로 와이파이는연결이되는데 기타인터넷 카톡 등 네트워크활동이 되지않네요 분명히와이파이는 연결이되는데말이죠? 무슨문제일까요.. 라고문의햇는대그말이아니라 와이파이는접속댓다고뜨는대인터넷카톡이런거네트워크관련된게다안되여