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답변[re] 서비스 문의

2013.05.14조회 102

안녕하세요~ 박미영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

메인포트가 wan(점세가 삼각형으로연결된 노란포트)을 말하는거라면 우선 아래 방법으로 포트불량유무를 확인하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요

포트동작에 문제가 없다면 아래 방법으로 링크모드 설정후 재연결을 진행하여 주시기 바랍니다.
*링크모드 변경
공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보 탭에서 WAN포트 설정을 수동/10Mbps/Half 로 변경하고 적용을 클릭합니다.

이후에도 이와같은 설정후 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락 처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.


감사합니다.




>메인포트 LED 램프가 들어오지 않으며 인터넷 연결이 안돼요 ~~ 버려야 하는건지 궁금하네요 !!!

질문

QnA
제  목[re] 서비스 문의
이름고객지원실
제품명n604v
인터넷 회선LG U+
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안녕하세요~ 박미영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 메인포트가 wan(점세가 삼각형으로연결된 노란포트)을 말하는거라면 우선 아래 방법으로 포트불량유무를 확인하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 포트동작에 문제가 없다면 아래 방법으로 링크모드 설정후 재연결을 진행하여 주시기 바랍니다. *링크모드 변경 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보 탭에서 WAN포트 설정을 수동/10Mbps/Half 로 변경하고 적용을 클릭합니다. 이후에도 이와같은 설정후 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락 처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>메인포트 LED 램프가 들어오지 않으며 인터넷 연결이 안돼요 ~~ 버려야 하는건지 궁금하네요 !!!

[2013-05-14 06:52:45]
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▲NAS101 자동 로그아웃문제 직접 확인해봤습니다.
▼사용 속도 관련
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
77902처리 완료서비스 문의 박**97
 ㄴ[re] 서비스 문의 고객지원실101
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