답변[re] 연락드려 답변 드립니다.

안녕하세요~ 최치용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 이상 증상이 발생될 경우 제품 CPU 동작 상태 및 공유기 설정화면에 접속하여 인터넷 연결 상태 확인과 연결 설정을 변경하여 연결하는 방법을 안내해 드렸으며 제품의 이상 유무 확인 방법을 설명 드렸습니다. 감사합니다.
>초기 제품 이상있어서 상담후 담당자가 펌웨어하라고해서 했는데 해결되나싶더니 전혀 개선않습니다. 수동연결해서 길면 이틀에서 하루 사이에 연결이 끊깁니다 그래서 다시 재설정하고 또재설정하고 전에 상담했으니 상담내용 홖인하시고 연락주세요. 09:00-22:00까지 일을하는관계로 집에서 이상홖인을못합니다, 저번주 금요일 일이빨리끝나서 21:20분 부터 21:40까지 전화연결을시도했는데 되지도않고;; 해결좀해주십시요. 구입후 이틀만에 이런이상이생겨서 제대로 사용도못하고 벌써 한달가량 지났습니다.