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답변[re] 공유기를 껐다 켤때마다 속도가 변합니다.

2013.05.14조회 123

안녕하세요~ LHW 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 주변신호들에 의해서 무선 속도는 변동이 있을 수 있으나 전원의 ON OFF에 따른 장애는 아직 당사에서도 확인된 사례가 없습니다.

주변에 간섭이 있는 환경이라면 무선채널을 변경 후 이용을 부탁드리며, 사용하는 환경에 주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 공유기의 안테나는 ┐│┌ 와 같은 형태로 꺾어서 이용해주시기 바랍니다. (말씀하신 부분에 대한 검증의 경우 속도가 잘나오는 상태에서 제품의 전원을 종료하시지말고 2~4일정도 사용하셨을때 속도가 안정적으로 나오는지로 확인이 가능합니다.)

감사합니다.   



>정확히 이야기하면 어댑터선을 공유기에다 어떤식으로 꽂느냐에 따라서 다운로드 속도가 천차만별입니다.

공유기와 노트북을 모두 거실에 놓고 쓰기 때문에 장애물도 없고 거리도 2M정도로 매우 가깝습니다.

처음 살 때 11n 300Mbps 연결 기준으로 다운로드 속도가 30~40Mbps 정도 나오길래 노트북 때문인가보다하고 썼는데

어느 날은 90Mbps 넘게 나오는 날도 있고 어느 날은 속도가 오르락 내리락 하는 날도 있더라구요.

원인을 나름대로 살펴보니 어댑터를 다시 꽂을 때마다 상태가 변하는 것이었습니다.

더 이상한건 업로드 속도는 안정적인데 다운로드 속도만 이렇게 유동적이라는 거죠.

혹시 택배 a/s 말고 방문 a/s도 가능한지 알고싶습니다 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기를 껐다 켤때마다 속도가 변합니다.
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선KT 엔토피아
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안녕하세요~ LHW 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 주변신호들에 의해서 무선 속도는 변동이 있을 수 있으나 전원의 ON OFF에 따른 장애는 아직 당사에서도 확인된 사례가 없습니다. 주변에 간섭이 있는 환경이라면 무선채널을 변경 후 이용을 부탁드리며, 사용하는 환경에 주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 공유기의 안테나는 ┐│┌ 와 같은 형태로 꺾어서 이용해주시기 바랍니다. (말씀하신 부분에 대한 검증의 경우 속도가 잘나오는 상태에서 제품의 전원을 종료하시지말고 2~4일정도 사용하셨을때 속도가 안정적으로 나오는지로 확인이 가능합니다.) 감사합니다.    >정확히 이야기하면 어댑터선을 공유기에다 어떤식으로 꽂느냐에 따라서 다운로드 속도가 천차만별입니다. 공유기와 노트북을 모두 거실에 놓고 쓰기 때문에 장애물도 없고 거리도 2M정도로 매우 가깝습니다. 처음 살 때 11n 300Mbps 연결 기준으로 다운로드 속도가 30~40Mbps 정도 나오길래 노트북 때문인가보다하고 썼는데 어느 날은 90Mbps 넘게 나오는 날도 있고 어느 날은 속도가 오르락 내리락 하는 날도 있더라구요. 원인을 나름대로 살펴보니 어댑터를 다시 꽂을 때마다 상태가 변하는 것이었습니다. 더 이상한건 업로드 속도는 안정적인데 다운로드 속도만 이렇게 유동적이라는 거죠. 혹시 택배 a/s 말고 방문 a/s도 가능한지 알고싶습니다 감사합니다.

[2013-05-14 02:08:55]
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