답변[re] 공유기를 사용하다가 무선 접속이 안되는 현상이 있습니다.
안녕하세요~ 권기원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 N904의 경우 최신 펌웨어 버전에서 유, 무선 인터넷을 사용중 문제가 발생하는 부분은 없음으로 불편하시더라도 무선 연결이 되지 않는 증상이 재현되었을때 공유기에 PC를 유선으로 연결하고 고객지원실 또는 게시판을 통하여 문의 후 기술팀과 함께 이상 동작의 문제점을 점검 받아 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요. 4월에 N904를 구입하여 사용하고 있습니다. 공유기를 계속 켜놓고 사용하다가 보면 무선 접속이 안되는 경우가 발생합니다. 무선랜 검색은 됩니다. (유선의 경우는 되는지 확인해 보지 않았습니다. 거의 무선만 사용하거든요) 현상은 3회 정도 발생하였고, 마지막은 5월 3일 켜놓은 상태에서 어제(12일) 무선 접속이 안되더군요. 펌웨어 버전은 8.58 (최근 버전으로 알고 있습니다.) 무선랜은 2.4GHz를 주로 사용하며 5GHz도 사용가능으는 해놓고 있습니다. 현상은 양쪽 다 접속 안됩니다. 공유기 전원을 제거하고 다시 켜면 정상으로 동작합니다 다른 해결 방법이 있는지요? 아니면 펌웨어 업데이트를 기다려야 합니까? 감사합니다.
문의하신 N904의 경우 최신 펌웨어 버전에서 유, 무선 인터넷을 사용중 문제가 발생하는 부분은 없음으로 불편하시더라도 무선 연결이 되지 않는 증상이 재현되었을때 공유기에 PC를 유선으로 연결하고 고객지원실 또는 게시판을 통하여 문의 후 기술팀과 함께 이상 동작의 문제점을 점검 받아 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요. 4월에 N904를 구입하여 사용하고 있습니다. 공유기를 계속 켜놓고 사용하다가 보면 무선 접속이 안되는 경우가 발생합니다. 무선랜 검색은 됩니다. (유선의 경우는 되는지 확인해 보지 않았습니다. 거의 무선만 사용하거든요) 현상은 3회 정도 발생하였고, 마지막은 5월 3일 켜놓은 상태에서 어제(12일) 무선 접속이 안되더군요. 펌웨어 버전은 8.58 (최근 버전으로 알고 있습니다.) 무선랜은 2.4GHz를 주로 사용하며 5GHz도 사용가능으는 해놓고 있습니다. 현상은 양쪽 다 접속 안됩니다. 공유기 전원을 제거하고 다시 켜면 정상으로 동작합니다 다른 해결 방법이 있는지요? 아니면 펌웨어 업데이트를 기다려야 합니까? 감사합니다.







































