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답변[re] 유선 속도 저하 문제.

2013.05.13조회 1,667

안녕하세요~ 김정환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 제거후 직접연결시 정상속도로 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)

* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>ipTIME N704S 제품 사용을 하고 있는데요 최근들어 속도가 너무 안나옵니다 유선..1대만 이용을 하고 있는데요

무선 사용은 해봤자 아이패드와 폰만 이용중입니다 그거도 계속 사용하는건 아니구요

유선속도가 인터넷선을 다이렉트로 연결시느는 90메가 이상 나오는데요(sk홈페이지 측정 기준)

공유기를 연결하면 20메가수준으로 뚝 떨어지더군요 . 설정을 초기화해도 동일한데 어떤 문제 일까요

며칠전에는 1메가로 까지 떨어지는 최악의 상태까지 되더군요..

공유기 설정이 별도로 필요한 사항이 있다면 답변 부탁 드립니다.

광랜W 상품 이용 중입니다.

질문

QnA
제  목[re] 유선 속도 저하 문제.
이름고객지원실
제품명ipTIME N704S
인터넷 회선SKB 광랜w
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안녕하세요~ 김정환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 제거후 직접연결시 정상속도로 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>ipTIME N704S 제품 사용을 하고 있는데요 최근들어 속도가 너무 안나옵니다 유선..1대만 이용을 하고 있는데요 무선 사용은 해봤자 아이패드와 폰만 이용중입니다 그거도 계속 사용하는건 아니구요 유선속도가 인터넷선을 다이렉트로 연결시느는 90메가 이상 나오는데요(sk홈페이지 측정 기준) 공유기를 연결하면 20메가수준으로 뚝 떨어지더군요 . 설정을 초기화해도 동일한데 어떤 문제 일까요 며칠전에는 1메가로 까지 떨어지는 최악의 상태까지 되더군요.. 공유기 설정이 별도로 필요한 사항이 있다면 답변 부탁 드립니다. 광랜W 상품 이용 중입니다.

[2013-05-13 04:40:36]
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