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답변[re] 스마트폰 와이파이가 안됩니다

2013.05.10조회 389

안녕하세요~ 최선호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

스마트폰의 usim과 wifi연결과는 관련이 없습니다. N604S의 펌웨어 버전이 최신인지 확인해보시고, 네트워크 이름을 기존과 다르게 설정해서 접속해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

두번째로 무선 채널이 12,13번으로 설정된 경우에 간혹 오동작이 나올 수 있으므로 1~11번 이내의 채널로 임의로 설정해 사용해보시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.   



>스마트폰 갤3 사용중입니다
와이파이가 다른 공유기에서는 잘잡힙니다
근데 n604s 에서는 안잡히네요
근데 노트북이랑 다른 스마트폰은 n604s의 와이파이 신호를 잘잡습니다

오직 제 스마트폰하고 제꺼 유심을 바꿔치기한 스마트폰에서만 안잡히네요

근데 제 스마트폰을 다른 공유기에 연결하면 잘잡는데요

이게 가능한 일인가요?

암호는 걸지 않았구요 n604s에 많은 스마트폰이 접속해 있지도 않습니다 또 접속제한 해놓은 mac주소도 없구요

ip주소 불러오는 중이라고만 나옵니다
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 스마트폰 와이파이가 안됩니다
이름고객지원실
제품명n604s
인터넷 회선kt 광랜
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안녕하세요~ 최선호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 스마트폰의 usim과 wifi연결과는 관련이 없습니다. N604S의 펌웨어 버전이 최신인지 확인해보시고, 네트워크 이름을 기존과 다르게 설정해서 접속해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 두번째로 무선 채널이 12,13번으로 설정된 경우에 간혹 오동작이 나올 수 있으므로 1~11번 이내의 채널로 임의로 설정해 사용해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >스마트폰 갤3 사용중입니다 와이파이가 다른 공유기에서는 잘잡힙니다 근데 n604s 에서는 안잡히네요 근데 노트북이랑 다른 스마트폰은 n604s의 와이파이 신호를 잘잡습니다 오직 제 스마트폰하고 제꺼 유심을 바꿔치기한 스마트폰에서만 안잡히네요 근데 제 스마트폰을 다른 공유기에 연결하면 잘잡는데요 이게 가능한 일인가요? 암호는 걸지 않았구요 n604s에 많은 스마트폰이 접속해 있지도 않습니다 또 접속제한 해놓은 mac주소도 없구요 ip주소 불러오는 중이라고만 나옵니다 감사합니다.

[2013-05-10 08:16:31]
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