답변[re] NAS101 설치문제

안녕하세요~ 정재광 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 폴더 열기 프로그램으로 접속이 되신다면 NAS는 동작이 되는 상태로 보여집니다. 하지만 도우미를 이용하여 NAS가 검색이 안되신다면 192.168.0.1접속을 하시고 관리도구 좌측 하단의 돋보기 아이콘을 클릭하시면 검색 및 접속이 가능합니다. NAS관리툴로 접속을 하신 후 설명서를 참고하셔서 설정 진행을 하시면 사용이 가능합니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 수고많으십니다. 공유기는 N104T를 사용하고 있구요, 이번에 NAS101을 구입하였습니다. 우선 공유기와 나스를 유선으로 연결하였습니다. 노트북에 시디롬 드라이브가 없어서, 아이피타임 홈피에서 나스관리툴 프로그램 다운로드 하였구요. 설치프로그램 실행시켜서 진행시키는데, 나스가 검색이 되질 않습니다. 여러차례 재검색하여도 보이질 않구요. 바탕화면에 깔리는 IPtime NAS도우미로는 끝내 검색이 되질않고ㅡ IPtime NAS 폴더열기 프로그램으로는 검색이 됩니다. 하지만 검색이 되어도 나스관리가 안되어 있으니, readme파일하만 열려지는 상태입니다. 혹시나 싶어 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하였습니다만, 여전히 나스도우미로는 검색이 되질 않습니다. 해외에서 사용하는 관계로 전화보다는 메일로 회신 받았으면 합니다. 감사합니다.