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답변[re] n904 무선랜 끊김현상

2013.05.09조회 307

안녕하세요~ 김주현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.

초기 펌웨어 상태에서 사용하는 환경에 따라 말씀하신 증상이 나타날 가능성이 있습니다. 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하신 후 사용하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>안녕하세요?
얼마전 n904를 구매한 구매자입니다.
gs홈쇼핑에서 구입을 하였습니다.
설명서에 따라서 설치한 후 사용을 하고 있습니다만, 수시로 무선랜 끊김형상이 발생하고 있습니다. 얼마전에는 유선랜도 끊김이 발생을 했구요. 집에서 아이폰4, 아이폰5,, 노트북, 아이맥 등으로 무선랜을 이용하고 있는데 무선랜 안테나가 서 있는 상태에서 인터넷 연결이 안 되는 상황이 매일 발생하고 있습니다. 해결책은 전원을 껏다 키는겁니다. 하루 이틀도 아니고 어떤 문제가 있는것인지...해결책은 있는지... 빠른 답변 부탁드리겠습니다.

질문

QnA
제  목[re] n904 무선랜 끊김현상
이름고객지원실
제품명n904
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김주현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 초기 펌웨어 상태에서 사용하는 환경에 따라 말씀하신 증상이 나타날 가능성이 있습니다. 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하신 후 사용하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하세요? 얼마전 n904를 구매한 구매자입니다. gs홈쇼핑에서 구입을 하였습니다. 설명서에 따라서 설치한 후 사용을 하고 있습니다만, 수시로 무선랜 끊김형상이 발생하고 있습니다. 얼마전에는 유선랜도 끊김이 발생을 했구요. 집에서 아이폰4, 아이폰5,, 노트북, 아이맥 등으로 무선랜을 이용하고 있는데 무선랜 안테나가 서 있는 상태에서 인터넷 연결이 안 되는 상황이 매일 발생하고 있습니다. 해결책은 전원을 껏다 키는겁니다. 하루 이틀도 아니고 어떤 문제가 있는것인지...해결책은 있는지... 빠른 답변 부탁드리겠습니다.

[2013-05-09 06:04:31]
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