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답변[re] WI-FI는 잡히는데 연결이 불량한 문제

2013.05.09조회 324

안녕하세요~ 이경혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정)

같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 무선쪽 불량이 의심되며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.


감사합니다.




>win7 64bit 환경에서 N704M 사용중입니다. 인터넷-N704M-PC로 연결해뒀고, 무선공유로 집안의 와이파이 기기들을 물려 놨는데요,

아무런 설정변경 없는 상태에서 지난주부터 갑자기 와이파이 상태가 불량합니다. 증상은 다음과 같습니다.

- 무선네트워크 검색은 되나, 해당 네트워크에 연결이 잘 되지 않음 (될 때도 있음)
- 무선네트워크 접속은 되었으나, 실제 웹브라우저 등이 데이터를 읽어들이지 못함


증상 해결을 위해 몇 가지 시도를 해봤는데요,
- 펌웨어 업데이트후 공장초기화, 재설정 : 아예 안잡히는 현상은 없어졌으나 여전히 데이터를 읽지 못하는 현상이 발생

...이게 아예안되는게 아니고 될 때도 있어서 참 애매하네요.

어떤 방법이 있는건지 알려주시면 감사하겠습니다.

질문

QnA
제  목[re] WI-FI는 잡히는데 연결이 불량한 문제
이름고객지원실
제품명N704M
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 이경혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정) 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 무선쪽 불량이 의심되며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>win7 64bit 환경에서 N704M 사용중입니다. 인터넷-N704M-PC로 연결해뒀고, 무선공유로 집안의 와이파이 기기들을 물려 놨는데요, 아무런 설정변경 없는 상태에서 지난주부터 갑자기 와이파이 상태가 불량합니다. 증상은 다음과 같습니다. - 무선네트워크 검색은 되나, 해당 네트워크에 연결이 잘 되지 않음 (될 때도 있음) - 무선네트워크 접속은 되었으나, 실제 웹브라우저 등이 데이터를 읽어들이지 못함 증상 해결을 위해 몇 가지 시도를 해봤는데요, - 펌웨어 업데이트후 공장초기화, 재설정 : 아예 안잡히는 현상은 없어졌으나 여전히 데이터를 읽지 못하는 현상이 발생 ...이게 아예안되는게 아니고 될 때도 있어서 참 애매하네요. 어떤 방법이 있는건지 알려주시면 감사하겠습니다.

[2013-05-09 02:34:35]
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