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답변[re] 오류 발생

2013.05.08조회 214

안녕하세요~ 김영천 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

1. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)

* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

혹은 아래 게시물을 참고하여 dns 주소를 수동으로 변경하여 사용해보시기 바랍니다.

공유기가 할당받은 DNS서버 수동설정 <--클릭~!!

2. 정의된 리스트에서 리니지 차단추가시 티월드 접속제한 부분의경우 공유기 동작과 무관한 리니지 게임에서 사용한 포트가 티월드 사이트에서도 동일하게 사용됨으로 발생되는 부분입니다. 그로인하여 리니지 차단시 해당 사이트 또한 동일한 포트가 차단되어 접속이 불가능합니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>컴퓨터 : 노트북(ibm t61p)
OS : 윈도우즈XP
문의 : 지속적인 이벤트 ID :31008 오류(첨부파일 참조)와 보안의
         사이트 차단 문의

1. IPTIME N604를 사용하다 고장나서 N804를 구매하였습니다.
   N804로 변경하면서 하루에 10여번 계속 이벤트 오류가 발생하면서
   인터넷이 끊겼다 다시 연결되곤 합니다.
   이 오류의 원인과 해결 방법은 없는지요?
2. 집에서 노트북1대, 컴퓨터2대, 스마트폰4대를 사용하고 있습니다.
    애들이 사용하는 컴퓨터에서 게임을 너무 심하게 하는것 같아서
    게임 사이트 차단을 사용하고 있습니다. 그런데 "리니지" 사이트를
    차단(모든 IP)하면 200여개 URL 주소중에서 딱 한군데 "티월드"만
    접속이 안됩니다. "리니지" 차단 해제하면 되구요. 이것도 방법이
    있는지요? 이것 때문에 몇칠간 무지 고생했습니다.

회사의 무궁한 발전을 기원합니다. 수고하세요.^^

질문

QnA
제  목[re] 오류 발생
이름고객지원실
제품명iptime n804
인터넷 회선브로드밴드
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안녕하세요~ 김영천 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 1. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 혹은 아래 게시물을 참고하여 dns 주소를 수동으로 변경하여 사용해보시기 바랍니다. 공유기가 할당받은 DNS서버 수동설정 <--클릭~!! 2. 정의된 리스트에서 리니지 차단추가시 티월드 접속제한 부분의경우 공유기 동작과 무관한 리니지 게임에서 사용한 포트가 티월드 사이트에서도 동일하게 사용됨으로 발생되는 부분입니다. 그로인하여 리니지 차단시 해당 사이트 또한 동일한 포트가 차단되어 접속이 불가능합니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>컴퓨터 : 노트북(ibm t61p) OS : 윈도우즈XP 문의 : 지속적인 이벤트 ID :31008 오류(첨부파일 참조)와 보안의          사이트 차단 문의 1. IPTIME N604를 사용하다 고장나서 N804를 구매하였습니다.    N804로 변경하면서 하루에 10여번 계속 이벤트 오류가 발생하면서    인터넷이 끊겼다 다시 연결되곤 합니다.    이 오류의 원인과 해결 방법은 없는지요? 2. 집에서 노트북1대, 컴퓨터2대, 스마트폰4대를 사용하고 있습니다.     애들이 사용하는 컴퓨터에서 게임을 너무 심하게 하는것 같아서     게임 사이트 차단을 사용하고 있습니다. 그런데 "리니지" 사이트를     차단(모든 IP)하면 200여개 URL 주소중에서 딱 한군데 "티월드"만     접속이 안됩니다. "리니지" 차단 해제하면 되구요. 이것도 방법이     있는지요? 이것 때문에 몇칠간 무지 고생했습니다. 회사의 무궁한 발전을 기원합니다. 수고하세요.^^

[2013-05-08 05:19:42]
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▲nas에서 하드 소리가..
▼노트북과 스마트폰에서 와이파이 연결 오류 문의드립니다.
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77249처리 완료오류 발생김**118
 ㄴ[re] 오류 발생고객지원실213
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