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Question

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ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 신시우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 증상의경우 정상적인 표기상태가 아니며 공유기의 내부설정에 오류가 발생된 상태로
보입니다. 단순 소프트웨어 적인 오류라면 공장초기화, 펌웨어 업데이트 만으로 해결이 가능할수
있으며 우선 아래 방법으로 초기화 설정을 진행하여 주시기 바랍니다.

공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 제품불량이 의심되며보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당
환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락
드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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