답변[re] 공유기 5Ghz 속도 재 문의

안녕하세요~ 김정수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 기존 고객님 제품의 경우 5Ghz대역 무선이 정상적으로 동작이 되신 상태였지만 고객님 환경에서 나타난 문제가 확인되어 교체된 상태입니다. 교체된 제품에서도 동일한 증상이 나타나신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>공유기 구매후 5Ghz 와이파이가 속도가 안나와 AS 보냈고 재품에 문제가 있다고 하셔서 새 공유기를 보내주셔서 어제 받았습니다. 그런데 보내주신 공유기를 설치하고 테스트 해봤는데 기존과 증상이 동일합니다. 수신감도 떨어지고 속도도 많이 떨어집니다. 갤럭시s2와 갤럭시 노트 두 휴대폰이 문제인가요? 아니면 공유기가 또 불량인가요?? 으으윽,,,ㅠㅠ 해결 좀 해주세요...