iptime-n8004R 안테나파손으로 인한 A/S 요청

Question

안녕하십니까?

iptime-n8004R 사용하고 있는데 안테나 2개 파손으로 인한 A/S 요청을 하고자 합니다.

수리비용과 A/S 발송지 알려주시면 감사하겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이문직 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

N8004R제품의 경우 안테나 일체형 제품으로 안테나만 수리가 불가능하며 제품 케이스 교체를 받으셔야 합니다.
유상 처리가 되는 부분이며 고객님께서 왕복 택배비와 교체비용을 부담하여야 하고 교체 비용은 15000원입니다.

대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.
(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.)
또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>안녕하십니까?

iptime-n8004R 사용하고 있는데 안테나 2개 파손으로 인한 A/S 요청을 하고자 합니다.

수리비용과 A/S 발송지 알려주시면 감사하겠습니다.