와이파이 연결 문제

Question

수고하십니다..

유무선공유기 N604R 사용중인데 인터넷 연결은 정상적으로 되는데 며칠전부터 와이파이 연결이 되지 않습니다..

공유기 리셋도 해보고 새로 연결도 해보고해도 와이파이 연결이 되지않고 스마트폰에서 아예 인식이 되지 않습니다.

공유기 CPU, 연결포트 LED 는 켜지는데 와이파이 LED는 안 켜지고 연결도 안됩니다.

기기문제인건지.. 설정을 다시 하는 방법이 있는건지..

답변 부탁드립니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김용식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 불편드려 죄송합니다.
사용하시는 공유기 N604R은 제품이 정상적으로 동작을 할때에 CPU LED가 1초간격으로 점멸합니다.
제품의 CPU LED가 켜져있는것이 아니라 1초 간격으로 점멸하는지 확인 부탁드리며,

일반적으로 무선 연결이 안되는 이유는 동일 네트워크 이름을 사용하는 다른 AP가 있는 경우이거나
보안인증 혹은 현재 설정된 네트워크 이름에서 오류가 발생되는 경우입니다.
CPU가 정상적으로 점멸할경우 다음과 같이 유선으로 연결된 컴퓨터에서 무선에 대한 설정을 변경하신뒤 제품을 이용해주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)
수고하십니다..

유무선공유기 N604R 사용중인데 인터넷 연결은 정상적으로 되는데 며칠전부터 와이파이 연결이 되지 않습니다..

공유기 리셋도 해보고 새로 연결도 해보고해도 와이파이 연결이 되지않고 스마트폰에서 아예 인식이 되지 않습니다.

공유기 CPU, 연결포트 LED 는 켜지는데 와이파이 LED는 안 켜지고 연결도 안됩니다.

기기문제인건지.. 설정을 다시 하는 방법이 있는건지..

답변 부탁드립니다..
감사합니다.