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공유기 설치 추가 문의

2013.05.06조회 250

박**ipTIME N904중국망 랜선


추가 문의 드립니다.

말씀해주신바와 같이
수동으로 연결설정 진행하거나
설치도우미 업데이트를 통해 진행을 해도 설치가 안됩니다.

에러메세지는

'설치 도우미 기능을 지원하는 ipTIME 신제품이 검색되지 않습니다.' 로 나타납니다. 랜선 연결 상태 제대로고, ipTIME 전원 모두 잘 작동되는데

왜 안되는지 모르겠네요.

빠른답변 부탁드립니다. +86 10 9601 5690으로 전화주시면 더 감사드리겠습니다.

감사합니다.




안녕하세요~ 박상빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하는데 불편 드려 죄송합니다.
문의주신 부분은 당사 프로그램 버그이거나 이용하는 컴퓨터에 무선이 활성화 되어있어 발생될 가능성이 있습니다. 불편하시더라도 다음과 같이 수동으로 연결설정을 진행해주시거나 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

최신버전의 설치도우미 2.0버전으로 다운로드 후 설치하신다면 원활한 설치 가능하실것입니다.
[ipTIME 설치 도우미 2.0 다운로드 및 설명 보기] - XP
[ipTIME 설치 도우미 2.0 다운로드 및 설명 보기] - Vista/7/8

감사합니다.  



>안녕하세요.

IPTIME N904 설치 문제로 연락드립니다. 먼저 지금 상황을 설명드리겠습니다.

- 위치: 중국 천진
- 환경: 고정IP 사용, 인터넷 종류(정확한 명칭을 모르겠으나, 케이블모뎀에서 허브기능 되어 랜선 X개 컴퓨터 직접 연결 해서 사용가능합니다. 현재는 회의실에 4개 선 연결되어 사용 중). 인터넷 사용 가능

제가 설치한 방법

1. 프로그램 설치 및 전원 연결(원활히 작동)
2. 컴퓨터에 직접 연결돼었던 랜선: 공유기 WAN포트에 연결
3. 공유기 구성물 랜선: 컴퓨터 및 공유기 포트1에 연결
4. ipTIME 검색 클릭

이 검색 부분에서 자꾸 못찾겠다고 나오네요...

어떻게 해결해야 할지
빠른답변 부탁드립니다. 감사합니다^^

답변

QnA
제  목공유기 설치 추가 문의
이름박**
제품명ipTIME N904
인터넷 회선중국망 랜선
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추가 문의 드립니다. 말씀해주신바와 같이 수동으로 연결설정 진행하거나 설치도우미 업데이트를 통해 진행을 해도 설치가 안됩니다. 에러메세지는 '설치 도우미 기능을 지원하는 ipTIME 신제품이 검색되지 않습니다.' 로 나타납니다. 랜선 연결 상태 제대로고, ipTIME 전원 모두 잘 작동되는데 왜 안되는지 모르겠네요. 빠른답변 부탁드립니다. +86 10 9601 5690으로 전화주시면 더 감사드리겠습니다. 감사합니다. 안녕하세요~ 박상빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편 드려 죄송합니다. 문의주신 부분은 당사 프로그램 버그이거나 이용하는 컴퓨터에 무선이 활성화 되어있어 발생될 가능성이 있습니다. 불편하시더라도 다음과 같이 수동으로 연결설정을 진행해주시거나 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 최신버전의 설치도우미 2.0버전으로 다운로드 후 설치하신다면 원활한 설치 가능하실것입니다. [ipTIME 설치 도우미 2.0 다운로드 및 설명 보기] - XP [ipTIME 설치 도우미 2.0 다운로드 및 설명 보기] - Vista/7/8 감사합니다.   >안녕하세요. IPTIME N904 설치 문제로 연락드립니다. 먼저 지금 상황을 설명드리겠습니다. - 위치: 중국 천진 - 환경: 고정IP 사용, 인터넷 종류(정확한 명칭을 모르겠으나, 케이블모뎀에서 허브기능 되어 랜선 X개 컴퓨터 직접 연결 해서 사용가능합니다. 현재는 회의실에 4개 선 연결되어 사용 중). 인터넷 사용 가능 제가 설치한 방법 1. 프로그램 설치 및 전원 연결(원활히 작동) 2. 컴퓨터에 직접 연결돼었던 랜선: 공유기 WAN포트에 연결 3. 공유기 구성물 랜선: 컴퓨터 및 공유기 포트1에 연결 4. ipTIME 검색 클릭 이 검색 부분에서 자꾸 못찾겠다고 나오네요... 어떻게 해결해야 할지 빠른답변 부탁드립니다. 감사합니다^^

[2013-05-06 06:35:51]
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