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인터넷끊김

2013.05.06조회 99

정**N6004KT FTTH

- 구매후 최근까지 잘 사용하다가 며칠전부터 증상 발생하기 시작했습니다.
- 증상이 발생하기 시작한지는 7~10일쯤 되었습니다.

- 상황
   KT FTTH - T2008 - 유선PC & N6004 - 무선PC

  + N6004는 DHCP기능 비활성화를 포함한 모든조치 이미 수행.
    며칠전까지는 잘 사용하고 있었읍니다.


- 증상:
  + 인터넷 끊김.
  + ping 응답없음.
  + 홈네트워크는 문제없이 동작하나 외부인터넷 불능일때도 있음.
  + 홈네트워크와 외부인터넷이 전부 불능일때도 많음.
  + Windows7 태스크바의 무선인터넷 상태아이콘은 항상 노란삼각형느낌표 생성됨.
  + 문제생성시 다른노트북으로 시도해도 동일증상발생.
    따라서 노트북문제가 아니라 공유기 문제로 의심됨.

- 진행상황:
  + 채널중복,SSID중복문제인지 의심되어 확인
    (SSID는 초기설정부터 유일한값으로 이미 바꿔놓은것 확인,
    채널은 KT올레가 사용하고있는채널을 피해 고유채널로 바꾸었으나 (무선마법사 사용),
    끊기는 증상 여전히 동일하게 발생).

빠른해결 부탁드리겠습니다..

답변

QnA
제  목인터넷끊김
이름정**
제품명N6004
인터넷 회선KT FTTH
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- 구매후 최근까지 잘 사용하다가 며칠전부터 증상 발생하기 시작했습니다. - 증상이 발생하기 시작한지는 7~10일쯤 되었습니다. - 상황    KT FTTH - T2008 - 유선PC & N6004 - 무선PC   + N6004는 DHCP기능 비활성화를 포함한 모든조치 이미 수행.     며칠전까지는 잘 사용하고 있었읍니다. - 증상:   + 인터넷 끊김.   + ping 응답없음.   + 홈네트워크는 문제없이 동작하나 외부인터넷 불능일때도 있음.   + 홈네트워크와 외부인터넷이 전부 불능일때도 많음.   + Windows7 태스크바의 무선인터넷 상태아이콘은 항상 노란삼각형느낌표 생성됨.   + 문제생성시 다른노트북으로 시도해도 동일증상발생.     따라서 노트북문제가 아니라 공유기 문제로 의심됨. - 진행상황:   + 채널중복,SSID중복문제인지 의심되어 확인     (SSID는 초기설정부터 유일한값으로 이미 바꿔놓은것 확인,     채널은 KT올레가 사용하고있는채널을 피해 고유채널로 바꾸었으나 (무선마법사 사용),     끊기는 증상 여전히 동일하게 발생). 빠른해결 부탁드리겠습니다..

[2013-05-06 04:42:56]
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