답변[re] HDD3025 인식 문제

안녕하세요~ 김경진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다. 그림으로 보이는 증상은 일정시간 후 맥북쪽에서 HDD3025로 보내는 전력이 차단되어 나타나는 증상일 수 있습니다. 맥킨토시 운영체제에서 따로 전력관리를 하는 부분이 있는지 확인을 해보시고, 윈도우즈 PC쪽에 연결해서 동일한 증상이 나오는지 확인해보시면 HDD3025에 문제가 있는것인지 점검이 가능합니다. 감사합니다.    >안녕하세요? HDD3025를 구매 후 잘 사용하고 있었는데요. 하루에 한번 꼴로 아래와 같은 메세지를 보이면서 인식이 안됩니다. USB 포트를 뽑고 다시 연결하면 잘 되구요. 케이스에 내장된 HDD는 다른 제품의 케이스에 연결하여 이상이 없는 것을 확인했습니다. 사용환경은 맥북프로 레티나(OS X 10.8.3)이며 USB 3.0으로 연결하여 사용하고 있습니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.