답변[re] 인터넷 연결이 자꾸 끊어집니다.
안녕하세요~ 신철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 해당 부분은 문제의 컴퓨터와 공유기간 통신이 안되어 발생된 증상이거나 당사 공유기로부터 할당 받은 IP의 문제가 있는 경우입니다.
컴퓨터와 공유기간 연결된 선을 교환해보시고 추가적으로 다음과 같이 IP를 수동으로 지정 후 제품을 이용해주시기 바랍니다. IP 수동 입력 방법 < = 클릭해주세요. 입력하실 정보는 다음과 같습니다.
- [IP 주소]는 192.168.0.150x를 입력합니다.
- [서브넷 마스크]는 [255.255.255.0]로 입력합니다.
- [기본 게이트웨이]는 [192.168.0.1]로 입력합니다.
- [기본 설정 DNS 서버]는 168.126.63.1입력합니다. (보조 공란)
감사합니다.
>N904를 사용하고 있습니다.
데스크탑(유선포트1) 하나와 노트북(유선포트2) 하나를 사용하고 있었습니다. 새로 데스크탑을 하나 들여오면서 기존 데스크탑은 포맷 후 기존의 윈도우7에서 윈도우8로 업글해두고 새로운 데스크탑은 무선랜으로 인터넷을 연결시켰습니다.
현재 유선으로 2대 무선으로 1대 사용하고 있고요. 이때 부터 유선으로 연결된 데스크탑의 인터넷 연결이 자꾸 끊어 집니다. 길게는 2~3 시간 연결되 있다가 끊어지고 짧게는 30분도 못버티고 끊어 지는거 갔습니다. 윈도우8을 다시 윈도우7으로 다운 시켰는데도 계속 발생됩니다. 작업표시줄 오른쪽 네트워크 아이콘 오른쪽 클릭해서 문제해결 눌러서 다시 연결 후 사용하고 있긴 한데 너무 불편하고 게임 할때 끊기면 짜증나서 해결책을 알고싶어 문의 남깁니다. 유선으로 연결된 노트북쪽은 거의 사용을 안해서 끊기는지는 잘 모르겠고 새로들여온 무선으로 연결된 데스크탑은 안 끊기고 잘 사용하고 있습니다. 공유기 포트를 다른쪽으로 바꾸어 봐도 소용없습니다. 감사합니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 해당 부분은 문제의 컴퓨터와 공유기간 통신이 안되어 발생된 증상이거나 당사 공유기로부터 할당 받은 IP의 문제가 있는 경우입니다.
컴퓨터와 공유기간 연결된 선을 교환해보시고 추가적으로 다음과 같이 IP를 수동으로 지정 후 제품을 이용해주시기 바랍니다. IP 수동 입력 방법 < = 클릭해주세요. 입력하실 정보는 다음과 같습니다.
- [IP 주소]는 192.168.0.150x를 입력합니다.
- [서브넷 마스크]는 [255.255.255.0]로 입력합니다.
- [기본 게이트웨이]는 [192.168.0.1]로 입력합니다.
- [기본 설정 DNS 서버]는 168.126.63.1입력합니다. (보조 공란)
감사합니다.
>N904를 사용하고 있습니다.
데스크탑(유선포트1) 하나와 노트북(유선포트2) 하나를 사용하고 있었습니다. 새로 데스크탑을 하나 들여오면서 기존 데스크탑은 포맷 후 기존의 윈도우7에서 윈도우8로 업글해두고 새로운 데스크탑은 무선랜으로 인터넷을 연결시켰습니다.
현재 유선으로 2대 무선으로 1대 사용하고 있고요. 이때 부터 유선으로 연결된 데스크탑의 인터넷 연결이 자꾸 끊어 집니다. 길게는 2~3 시간 연결되 있다가 끊어지고 짧게는 30분도 못버티고 끊어 지는거 갔습니다. 윈도우8을 다시 윈도우7으로 다운 시켰는데도 계속 발생됩니다. 작업표시줄 오른쪽 네트워크 아이콘 오른쪽 클릭해서 문제해결 눌러서 다시 연결 후 사용하고 있긴 한데 너무 불편하고 게임 할때 끊기면 짜증나서 해결책을 알고싶어 문의 남깁니다. 유선으로 연결된 노트북쪽은 거의 사용을 안해서 끊기는지는 잘 모르겠고 새로들여온 무선으로 연결된 데스크탑은 안 끊기고 잘 사용하고 있습니다. 공유기 포트를 다른쪽으로 바꾸어 봐도 소용없습니다. 감사합니다.







































