H508 허브 문제

Question

8포트용 H508 허브를 사용중인데.. 인터넷 장애가 발생하여 같은 종의 허브를 교환을 해서 평가하니 잘되는 걸로 보아 고장이 났것 같습니다.. A/S를 받아야 하는데 어떻게 할까요??
(구매는 2013년임)

답변 부탁드려요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이학준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

허브 제품의 장애여부는 컴퓨터에서 방화벽을 해제하신뒤 장치간 PING 를 통해 식별이 가능합니다.
이와 같은 검증을 하신뒤 제품을 입고하실것을 권해드리며, 입고 절차 및 과정은 다음과 같습니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 8포트용 H508 허브를 사용중인데.. 인터넷 장애가 발생하여 같은 종의 허브를 교환을 해서 평가하니 잘되는 걸로 보아 고장이 났것 같습니다.. A/S를 받아야 하는데 어떻게 할까요??
(구매는 2013년임)

답변 부탁드려요..
감사합니다.