답변[re] 유무선 공유기 N104R 관련문의

안녕하세요~ 김상철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 랜선연결시 점등조차 되지 않는다면 아래 방법으로제품 포트불량유무를 우선적으로 확인하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 포트테스트시 포트불량이라면 아래 방법으로입고하여 점검이 필요합니다.(아답타 포함) 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. N104R을 2011년 말부터 사용중입니다. 이상없이 잘 사용하다가 지난주 금요일부터 인터넷이 되지 않아 보던중 포트램프가 점등되지 않은것을 알았습니다. 장비를 다시 켜보아도 현상은 동일하며, 게이트웨이도 잡지 못합니다. 그래서 as신청하려고 하는데 어떤 절차로신청해야 하는지 알려 주시기 바랍니다. 감사합니다.