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답변[re] N6003M 기가비트 연결 문제

2013.05.02조회 169

안녕하세요~ 허진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 문의하신 증상은 랜 케이블 변경과 상관없이 제품 본체나 어댑터의 불량 증상일 가능성이 높습니다.

외부에 계신 관계로 추후 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하연 제품 동작 상태를 점검받아 주시기로 하였습니다.

감사합니다.   



>안녕하세요,
iptime 공유기 N6003M과 NAS I을 지난 2월에 구매하여 굉장히 잘 사용하고 있습니다.

별 문제없이 잘 사용하고 있다가,
근래에 공유기-PC가 100mbps로 연결되어 있었다는 사실을 알고 랜선을 cat6로 교체하면서 문제가 발생하기 시작했습니다.

기존:
공유기-PC : 100mbps
공유기-NAS : 1Gbps
공유기-PS3 : 100mbps

변경(랜선 cat6로 교체):
공유기-PC : 1Gbps
공유기-NAS : 1Gbps
공유기-PS3 : 100mbps

이렇게 변경했더니 다음과 같이 문제가 발생하였습니다.

문제점: 공유기가 계속 리셋되며 인터넷 연결 불가

공유기에 부하가 가는지 하여 연결을 일부 해제하였을 시,
1) PC만 연결(1Gbps) : 정상 가동
2) NAS만 연결(1Gbps) : 정상 가동
3) PC 및 PS3 연결 : 간헐적 공유기 리셋
4) PC 및 NAS 연결 : 간헐적 공유기 리셋
5) 3개 다 연결 : 공유기 계속 리셋, 인터넷 연결 불가, 간혹 공유기 설정 초기화

공유기도 NAS도 현재 최신 펌웨어로 업데이트를 마친 상태입니다.

PC/NAS를 다 기가비트로 연결하고 주변기기(PS3 등)도 다 제대로 연결되었으면 하는데 이를 어떻게 해야 해결이 가능할까요?

빠른 답변 기다리겠습니다.

감사합니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N6003M 기가비트 연결 문제
이름고객지원실
제품명iptime N6003M
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 허진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 문의하신 증상은 랜 케이블 변경과 상관없이 제품 본체나 어댑터의 불량 증상일 가능성이 높습니다. 외부에 계신 관계로 추후 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하연 제품 동작 상태를 점검받아 주시기로 하였습니다. 감사합니다.    >안녕하세요, iptime 공유기 N6003M과 NAS I을 지난 2월에 구매하여 굉장히 잘 사용하고 있습니다. 별 문제없이 잘 사용하고 있다가, 근래에 공유기-PC가 100mbps로 연결되어 있었다는 사실을 알고 랜선을 cat6로 교체하면서 문제가 발생하기 시작했습니다. 기존: 공유기-PC : 100mbps 공유기-NAS : 1Gbps 공유기-PS3 : 100mbps 변경(랜선 cat6로 교체): 공유기-PC : 1Gbps 공유기-NAS : 1Gbps 공유기-PS3 : 100mbps 이렇게 변경했더니 다음과 같이 문제가 발생하였습니다. 문제점: 공유기가 계속 리셋되며 인터넷 연결 불가 공유기에 부하가 가는지 하여 연결을 일부 해제하였을 시, 1) PC만 연결(1Gbps) : 정상 가동 2) NAS만 연결(1Gbps) : 정상 가동 3) PC 및 PS3 연결 : 간헐적 공유기 리셋 4) PC 및 NAS 연결 : 간헐적 공유기 리셋 5) 3개 다 연결 : 공유기 계속 리셋, 인터넷 연결 불가, 간혹 공유기 설정 초기화 공유기도 NAS도 현재 최신 펌웨어로 업데이트를 마친 상태입니다. PC/NAS를 다 기가비트로 연결하고 주변기기(PS3 등)도 다 제대로 연결되었으면 하는데 이를 어떻게 해야 해결이 가능할까요? 빠른 답변 기다리겠습니다. 감사합니다. 감사합니다.

[2013-05-02 02:12:26]
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