전원이안들어와요

Question

잘사용하고있었는데 어젯밤부터 갑자기 전원이들어오지않습니다.
불도안들어오고 따로 전원을끄거나 하지않았는데
갑자기이러네요
어떻게해야하나요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 여은미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기 전원이 켜지지 않는다면 공유기 본체 또는 전원 어뎁터의 이상일 가능성이 있습니다.
고객님께서 5~9V사이의 다른 어뎁터가 있다면 연결을 하신 후 동작여부를 확인해 보시기 바랍니다.

다른 어뎁터가 없는 상태라면 본체와 전원 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아보셔야 합니다.
N104M제품의 경우 AS기간이 초과되었을 가능성이 많으며 AS기간이 초과된 경우 고객님께서 왕복 택배비를
부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다.

대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.
(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.)
또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>잘사용하고있었는데 어젯밤부터 갑자기 전원이들어오지않습니다.
불도안들어오고 따로 전원을끄거나 하지않았는데
갑자기이러네요
어떻게해야하나요..