답변[re] 회의중이라 연락불가였습니다.

안녕하세요~ 권대영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용처럼 본체 아답타를 재입고하여 점검이 필요한 상황으로 아래 방법으로 입고하여 점검받아 보시기로하셨습니다. 고객님의 경우 제품을 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 CU,GS25만 가능합니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>다시 연락 주십시요. 며칠전에 컴퓨터 가게를 통해서 제품 AS 보냈는데 이상없음으로 판정 받아 되돌아 왓습니다. 대신 어댑타만 새걸로 교체해주셧더라구요. 전원이 한번 꺼지고 나면 다시 스위치 눌러도 전원이 들어오지 않고 어댑터 잭을 뺏다가 다시 꼿아서 스위치 누르면 전원이 들어오는데 10분을 넘기지 못하네요. 다행이도 데이타양이 많이 않아 겨우 백업은 해놨습니다만. 도저히 쓸수가 없네요..