답변[re] ipTIME N6004M 동작하지 않습니다.
안녕하세요~ 이정수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
이용하는 공유기 N6004M의 경우 제품이 정상적으로 동작할때에 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 장애시 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다. (정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다.)
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요..
작년 9월달에 구입한 ipTIME N6004M의 동작하지 않습니다. 전원, CPU LED하고 유선랜 포트에만 불이 들어오고, 관리 홈페이지에도 접근이 되지 않고 있습니다. 초기화를 시켜도, 조금 되는 것처럼 동작하다가, 다시 먹통이 됩니다.
A/S 신청하고 싶은데, 택배로 보낼 때 어떤 것을 보내야 하는지요? 처음 구입 했을때에도 비슷한 현상이 일어나는데, 이후 잘 되는 것 같아서, 계속 사용했는데, 최근에 비슷한 문제가 발생했습니다.
감사합니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
이용하는 공유기 N6004M의 경우 제품이 정상적으로 동작할때에 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 장애시 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다. (정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다.)
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요..
작년 9월달에 구입한 ipTIME N6004M의 동작하지 않습니다. 전원, CPU LED하고 유선랜 포트에만 불이 들어오고, 관리 홈페이지에도 접근이 되지 않고 있습니다. 초기화를 시켜도, 조금 되는 것처럼 동작하다가, 다시 먹통이 됩니다.
A/S 신청하고 싶은데, 택배로 보낼 때 어떤 것을 보내야 하는지요? 처음 구입 했을때에도 비슷한 현상이 일어나는데, 이후 잘 되는 것 같아서, 계속 사용했는데, 최근에 비슷한 문제가 발생했습니다.
감사합니다.







































