답변[re] HDD 3025 가 USB3.0에서는 인식이 되는데 2.0에서는 인식이 안 됩니다

안녕하세요~ 이정현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀하신 것처럼 USB3.0에서 인식이 된다면 USB2.0에 연결해서도 문제없이 동작해야 합니다. 일단 컴퓨터의 USB2.0포트의 전력부족일 가능성이 높으니, 컴퓨터 본체 뒤쪽의 USB2.0 단자쪽에 연결해보시거나 다른 컴퓨터에서 비교테스트를 해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >HDD 3025 가 USB3.0에서는 인식이 되는데 2.0에서는 인식이 안 됩니다 USB3.0은 2.0도 다 호환 되어야 되는걸로 아는데 2.0.에서는 인식이 안되네요 감사합니다.