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답변[re] 갑작스레 끊긴 무선연결

2013.04.29조회 106

안녕하세요~ 정호용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다.

유선연결된 컴퓨터에서 네트워크 이름을 11111 과 같이 임의로 변경하고, 펌웨어 업데이트 후 접속해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.   



>1년정도 사용하고 있는 N604S인데 갑자기 토요일 저녁에 무선신호가 공유기 자체에서 나오지않게되었습니다.

몇번을 리셋하고 다시 설정해도 유선만 연걸되지 무선이 잡히질않아요.

다시 설정할 때 채널 감지만 됩니다. 다른 무선 연결은 일체 되질않습니다.

기기결항인가요? 지난번 같은 문제로 인해 문의해서 원격으로 해결해주신 이후로 세팅 건들이지도 않고 잘 사용하다가 갑자기 또 이러니 당황스럽네요.

빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 갑작스레 끊긴 무선연결
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 정호용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다. 유선연결된 컴퓨터에서 네트워크 이름을 11111 과 같이 임의로 변경하고, 펌웨어 업데이트 후 접속해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >1년정도 사용하고 있는 N604S인데 갑자기 토요일 저녁에 무선신호가 공유기 자체에서 나오지않게되었습니다. 몇번을 리셋하고 다시 설정해도 유선만 연걸되지 무선이 잡히질않아요. 다시 설정할 때 채널 감지만 됩니다. 다른 무선 연결은 일체 되질않습니다. 기기결항인가요? 지난번 같은 문제로 인해 문의해서 원격으로 해결해주신 이후로 세팅 건들이지도 않고 잘 사용하다가 갑자기 또 이러니 당황스럽네요. 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

[2013-04-29 03:42:44]
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