답변[re] n704bcm 공유기 오류
안녕하세요~ 최우석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 이전 기술팀 점검후에도 증상이 동일하여 불편하시더라도 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원실로 입고 후 점검을 받아 주시기로 하였습니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요 얼마전에 n704bcm 오류 문제로
문의를 드렸었습니다.
그때 전화도 주시고 해서 최대한 할수 있는건 다 해봤지만 동일증상(인터넷 연결 끊어짐)이 반복되고
혹시나해서 kt 인터넷 수리기사 아저씨를 불러서 인터넷 회선을 점검 받았지만 이상은 없다고 하시내요.
지금 공유기 산지 약 100일 정도 밖에 안됐는데 계속 문제가 생기니까 답답하네요.
교환이나 as되는지 알고 싶습니다.
감사합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 이전 기술팀 점검후에도 증상이 동일하여 불편하시더라도 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원실로 입고 후 점검을 받아 주시기로 하였습니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요 얼마전에 n704bcm 오류 문제로
문의를 드렸었습니다.
그때 전화도 주시고 해서 최대한 할수 있는건 다 해봤지만 동일증상(인터넷 연결 끊어짐)이 반복되고
혹시나해서 kt 인터넷 수리기사 아저씨를 불러서 인터넷 회선을 점검 받았지만 이상은 없다고 하시내요.
지금 공유기 산지 약 100일 정도 밖에 안됐는데 계속 문제가 생기니까 답답하네요.
교환이나 as되는지 알고 싶습니다.
감사합니다.







































