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답변[re] A/S보냈습니다.

2013.04.26조회 143

안녕하세요~ 김종민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다.

감사합니다.




>정신없이 준비하다보니.. 불량 증상 적은 종이를 빠트렸네요~

일전에도 계속 문의 드렸지만...
인터넷을 찾는 중 뜨면서 인터넷이 계속 안됩니다. 알려 주셨던 맥 주소로 변경하고 몇일 또 잘 썼는데... 공유기를 재부팅하거나 껏다 키면 또 몇시간에서 하루 정도는 됩니다. 그리고 어제 또 안되서 A/S보냈습니다.

한가지 궁금한 점은....
제가 지금 아이피타임 NAS도 사용중입니다. NAS가 동작중일때 주로 잘 죽는거 같습니다. 뭐... 상관 없을 수도 있지만요... 계속 안되었을때 이후로 NAS를 분리 해놨는데... 3~4일 정도 인터넷이 되다가 또 지금 안되는 상황입니다.

일단 다시 한번 A/S및 점검 부탁 드립니다.

질문

QnA
제  목[re] A/S보냈습니다.
이름고객지원실
제품명n704
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김종민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다. 감사합니다.
>정신없이 준비하다보니.. 불량 증상 적은 종이를 빠트렸네요~ 일전에도 계속 문의 드렸지만... 인터넷을 찾는 중 뜨면서 인터넷이 계속 안됩니다. 알려 주셨던 맥 주소로 변경하고 몇일 또 잘 썼는데... 공유기를 재부팅하거나 껏다 키면 또 몇시간에서 하루 정도는 됩니다. 그리고 어제 또 안되서 A/S보냈습니다. 한가지 궁금한 점은.... 제가 지금 아이피타임 NAS도 사용중입니다. NAS가 동작중일때 주로 잘 죽는거 같습니다. 뭐... 상관 없을 수도 있지만요... 계속 안되었을때 이후로 NAS를 분리 해놨는데... 3~4일 정도 인터넷이 되다가 또 지금 안되는 상황입니다. 일단 다시 한번 A/S및 점검 부탁 드립니다.

[2013-04-26 08:18:54]
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▲n8004r 사용이 어렵습니다.
▼전화상담 요청합니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
76037처리 완료A/S보냈습니다.김**161
 ㄴ[re] A/S보냈습니다.고객지원실142
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