답변[re] A/S보냈습니다.
안녕하세요~ 김종민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다.
감사합니다.
>정신없이 준비하다보니.. 불량 증상 적은 종이를 빠트렸네요~
일전에도 계속 문의 드렸지만...
인터넷을 찾는 중 뜨면서 인터넷이 계속 안됩니다. 알려 주셨던 맥 주소로 변경하고 몇일 또 잘 썼는데... 공유기를 재부팅하거나 껏다 키면 또 몇시간에서 하루 정도는 됩니다. 그리고 어제 또 안되서 A/S보냈습니다.
한가지 궁금한 점은....
제가 지금 아이피타임 NAS도 사용중입니다. NAS가 동작중일때 주로 잘 죽는거 같습니다. 뭐... 상관 없을 수도 있지만요... 계속 안되었을때 이후로 NAS를 분리 해놨는데... 3~4일 정도 인터넷이 되다가 또 지금 안되는 상황입니다.
일단 다시 한번 A/S및 점검 부탁 드립니다.
고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다.
감사합니다.
>정신없이 준비하다보니.. 불량 증상 적은 종이를 빠트렸네요~
일전에도 계속 문의 드렸지만...
인터넷을 찾는 중 뜨면서 인터넷이 계속 안됩니다. 알려 주셨던 맥 주소로 변경하고 몇일 또 잘 썼는데... 공유기를 재부팅하거나 껏다 키면 또 몇시간에서 하루 정도는 됩니다. 그리고 어제 또 안되서 A/S보냈습니다.
한가지 궁금한 점은....
제가 지금 아이피타임 NAS도 사용중입니다. NAS가 동작중일때 주로 잘 죽는거 같습니다. 뭐... 상관 없을 수도 있지만요... 계속 안되었을때 이후로 NAS를 분리 해놨는데... 3~4일 정도 인터넷이 되다가 또 지금 안되는 상황입니다.
일단 다시 한번 A/S및 점검 부탁 드립니다.







































