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답변[re] N904NS 유선 인터넷 속도가 낮게 나옵니다.

2013.04.26조회 631

안녕하세요~ 유재혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 동작의경우 직접연결했을때와 비교시 5~15% 정도의 차이는 발생될수있습니다. 이는 공유기의 NAT 동작을 거치며 발생되는 증상으로 회선이나 공유기의 칩셋에 따라 약간 의 차이는 발생될수 있으며 이는 오차범위내로 정상적으로 판단됩니다.

맥클론 설정 진행시 직접연결했던 pc에서 설정을 진행하셨다면 이외의 별도의 다른설정은 없으며 8.60 최신펌웨어 업데이트후 다시한번 확인하여 주시기 바랍니다.

환불요청의경우 구매처 재량으로 다른인터넷 환경 비교테스트나 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>N604M을 2010년에 사서 쓰고있다가 최근들어 자주 버벅거려서 리얼텍 칩셋을 사용한 N904와 브로드컴 칩셋을 사용한 N904NS 중에 고민하다 N904NS로 갈아탔습니다. 확실히 브로드컴 칩셋을 사용해서인지 스마트폰 인터넷 속도가 빨라졌더라구요. 하지만 그 반대급부라고 해야할지 전에 쓰던 공유기보다 유선 인터넷 속도가 낮게 나오고 핑이 높게 나옵니다. 인터넷을 바로 컴퓨터에 연결하면 다운로드/업로드가 97/96Mbps 나오고, N604M을 연결하면 94/94Mbps가 나옵니다. 하지만 N904NS는 평균적으로 다운로드 90Mbps 업로드 80Mbps, 토렌트나 게임 도중에는 더 낮게 나옵니다. 기존에 사용하던 N604M에서는 이런 문제가 생기지 않았기에 다나와 N904NS 상품 의견에 문의를 해보니

문의하신 부분과 같이 공유기를 설치 후 유선 인터넷 속도에 차이가 발생하신다면 회선을 직접 연결시 할당받은 외부 IP 주소와 공유기를 설치후 할당받은 외부 IP 주소가 다를 경우 발생할 수 있는 증상 입니다.

MAC 클론 설정을 진행하여 회선을 직접 연결시 할당받은 외부 IP 주소를 공유기에 동일하게 할당받도록하여 인터넷 속도를 확인해 보시기 바랍니다.

그래서 다시 공유기를 초기화해서 순서대로 따라해 보았지만 그래도 똑같았습니다. 다른 해결법이 있는지, ipTIME에서는 이 문제점을 인지하고 있는지, 차후 펌웨어로라도 해결할 수 있는 문제인지 궁금합니다. 혹시 빠른 시일내에 해결이 어렵다면 구매한지 3일이 지나는데 구입처에서 환불하고 N904로 교환이 가능한지도 여쭤봅니다.

질문

QnA
제  목[re] N904NS 유선 인터넷 속도가 낮게 나옵니다.
이름고객지원실
제품명N904NS
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 유재혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 동작의경우 직접연결했을때와 비교시 5~15% 정도의 차이는 발생될수있습니다. 이는 공유기의 NAT 동작을 거치며 발생되는 증상으로 회선이나 공유기의 칩셋에 따라 약간 의 차이는 발생될수 있으며 이는 오차범위내로 정상적으로 판단됩니다. 맥클론 설정 진행시 직접연결했던 pc에서 설정을 진행하셨다면 이외의 별도의 다른설정은 없으며 8.60 최신펌웨어 업데이트후 다시한번 확인하여 주시기 바랍니다. 환불요청의경우 구매처 재량으로 다른인터넷 환경 비교테스트나 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>N604M을 2010년에 사서 쓰고있다가 최근들어 자주 버벅거려서 리얼텍 칩셋을 사용한 N904와 브로드컴 칩셋을 사용한 N904NS 중에 고민하다 N904NS로 갈아탔습니다. 확실히 브로드컴 칩셋을 사용해서인지 스마트폰 인터넷 속도가 빨라졌더라구요. 하지만 그 반대급부라고 해야할지 전에 쓰던 공유기보다 유선 인터넷 속도가 낮게 나오고 핑이 높게 나옵니다. 인터넷을 바로 컴퓨터에 연결하면 다운로드/업로드가 97/96Mbps 나오고, N604M을 연결하면 94/94Mbps가 나옵니다. 하지만 N904NS는 평균적으로 다운로드 90Mbps 업로드 80Mbps, 토렌트나 게임 도중에는 더 낮게 나옵니다. 기존에 사용하던 N604M에서는 이런 문제가 생기지 않았기에 다나와 N904NS 상품 의견에 문의를 해보니 문의하신 부분과 같이 공유기를 설치 후 유선 인터넷 속도에 차이가 발생하신다면 회선을 직접 연결시 할당받은 외부 IP 주소와 공유기를 설치후 할당받은 외부 IP 주소가 다를 경우 발생할 수 있는 증상 입니다. MAC 클론 설정을 진행하여 회선을 직접 연결시 할당받은 외부 IP 주소를 공유기에 동일하게 할당받도록하여 인터넷 속도를 확인해 보시기 바랍니다. 그래서 다시 공유기를 초기화해서 순서대로 따라해 보았지만 그래도 똑같았습니다. 다른 해결법이 있는지, ipTIME에서는 이 문제점을 인지하고 있는지, 차후 펌웨어로라도 해결할 수 있는 문제인지 궁금합니다. 혹시 빠른 시일내에 해결이 어렵다면 구매한지 3일이 지나는데 구입처에서 환불하고 N904로 교환이 가능한지도 여쭤봅니다.

[2013-04-26 06:28:39]
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▲http://192.168.0.1 관리도구가 안들어가집니다..
▼ddns 초기화 부탁 드립니다
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