답변[re] N2 무선공유기 무선 네트워크 접속 불가~~~

안녕하세요~ 지현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 무선 검색은 되지만 연결이 안되신다면 공유기의 설정 및 펌웨어 업그레이드를 하신 후 확인해보시기 바랍니다. 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 연결해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 설정을 변경하신 후에도 모든 무선장비에서 동일하게 연결이 안되신다면 제품을 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. AS기간이 지난 상태라면 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 하고 별도의 수리비 및 교체 비용이 발생할 수 있으며 최대 11000원이 발생할 수 있습니다. 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 2~3일 전부터 신호가 끊기기 시작하더니 끊겨버렸습니다. 고장 대처 요령대로 공유기 초기화도 시켜보고 세팅도 다시 해보았는 데 유선 네트워크 사용하는 데 이상이 없고 무선 신호가 잡히기는 하는데 접근이 안됩니다. 아무래도 as 요청을 드려야 할꺼 같은데 구매한지 2년이 지나서 무상기간이 지난거 같은데 만약 수리하게 되면  보통 수리비가 얼마나 발생하는 지 알고싶습니다. 택배로 as 센터로 보내드리면 되나요???? 발송처 및 담당자 성함 메일로 답변 부탁드립니다.