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답변[re] n604m 문의

2013.04.26조회 218

안녕하세요~ 김태우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

1. 사용중 무선 인터넷에 문제가 발생하신다면 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 무선 SSID 변경 및 채널을 1~13번 사이 다른 AP가 사용하지 않는 채널로 임의로 여러번 변경하면서 하나 이상의 무선 기기를 이용하여 끊김 증상이 발생시 다수의 무선기기가 모두 끊어지는 제품 불량증상인지 특정 무선 기기만 끊어지는 기기의 문제인지 비교 점검을 부탁 드립니다.

2. N604M의 기본 어댑터의 경우 홈페이지 제품구입 > 제품구매란에서 9V 0.8A 어댑터를 선택하여 구매 후 사용해 주시면 됩니다.

감사합니다.   



>1. n604m 문의

공유기를 밤새 계속 켜두는 편입니다.

한 1~2년 계속 사용하다가, 요즘 간헐적으로 Wifi가 끊어지는 현상이 발생하는데요.

컴퓨터 재부팅도 해보고, 스마트폰도 재부팅 해봤지만 증상은 동일하구요.

잠시 어댑터를 분리했다가 다시 전원을 공급하면 정상으로 돌아옵니다. 다만, 며칠정도 지나면 또 동일한 증상이 발생합니다.

과열로 인한 문제인가 하여, 쿨링팬으로 열기를 식혀주고 있음에도(손으로 만져보면 시원할 정도) 개선되지가 않는데 이 경우 어떻게 해결해야 하는지요?

2. n604m 어댑터 구입문의

사용중이던 어댑터의 겉부분이 부러졌습니다. 전원 연결에는 지장이 없지만 전기 합선 등이 염려되네요. 해당제품 어댑터를 구입하고 싶은데 '제품구입' 게시판에 있는 어댑터 종류가 너무 많아 어떤 것이 적합한 제품인지 모르겠습니다.

-----------------------

제가 유선전화를 받을 수 없는 관계로 게시판이나 기재된 메일주소로 답변 부탁드리겠습니다.

즐거운 하루 보내세요^^

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] n604m 문의
이름고객지원실
제품명n604m
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김태우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 1. 사용중 무선 인터넷에 문제가 발생하신다면 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 무선 SSID 변경 및 채널을 1~13번 사이 다른 AP가 사용하지 않는 채널로 임의로 여러번 변경하면서 하나 이상의 무선 기기를 이용하여 끊김 증상이 발생시 다수의 무선기기가 모두 끊어지는 제품 불량증상인지 특정 무선 기기만 끊어지는 기기의 문제인지 비교 점검을 부탁 드립니다. 2. N604M의 기본 어댑터의 경우 홈페이지 제품구입 > 제품구매란에서 9V 0.8A 어댑터를 선택하여 구매 후 사용해 주시면 됩니다. 감사합니다.    >1. n604m 문의 공유기를 밤새 계속 켜두는 편입니다. 한 1~2년 계속 사용하다가, 요즘 간헐적으로 Wifi가 끊어지는 현상이 발생하는데요. 컴퓨터 재부팅도 해보고, 스마트폰도 재부팅 해봤지만 증상은 동일하구요. 잠시 어댑터를 분리했다가 다시 전원을 공급하면 정상으로 돌아옵니다. 다만, 며칠정도 지나면 또 동일한 증상이 발생합니다. 과열로 인한 문제인가 하여, 쿨링팬으로 열기를 식혀주고 있음에도(손으로 만져보면 시원할 정도) 개선되지가 않는데 이 경우 어떻게 해결해야 하는지요? 2. n604m 어댑터 구입문의 사용중이던 어댑터의 겉부분이 부러졌습니다. 전원 연결에는 지장이 없지만 전기 합선 등이 염려되네요. 해당제품 어댑터를 구입하고 싶은데 '제품구입' 게시판에 있는 어댑터 종류가 너무 많아 어떤 것이 적합한 제품인지 모르겠습니다. ----------------------- 제가 유선전화를 받을 수 없는 관계로 게시판이나 기재된 메일주소로 답변 부탁드리겠습니다. 즐거운 하루 보내세요^^ 감사합니다.

[2013-04-26 01:01:08]
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▲N704M 속도가 너무 느립니다.
▼904ns 제품 질문입니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
75871처리 완료n604m 문의김**217
 ㄴ[re] n604m 문의고객지원실217
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