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답변[re] 인터넷 끊김 현상

2013.04.24조회 140

안녕하세요~ 강승우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하는데 불편드려 죄송합니다.
AS기간은 구매일로 부터 2년이며, 제품이 입고되는 데로 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.   



>아무리 전화해도 연결이 안되서 글 쓰네요

유무선 공유기인데

잘되던 공유기가 유선 연결후엔 먹통이 됩니다

본체와 공유기 간에 유선을 연결하지 않은 상태에선 무선은 잘되는데

유선을 연결하면 무선 유선 전부 먹통이 되네요

애초에 유선은 되지도 않고....

근데 신기하게 컴퓨터 재부팅 후에는 일시적으로 되다가

10분가량 지나면 또 다시 끊깁니다

그래서 인터넷 문제인줄 알았는데 공유기 빼고 본체에 직접 연결 하면

인터넷은 아무 이상 없습니다

공유기만 거치면 이러네요

2011년 12월에 구매했는데

AS맡겨야 되나요
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 끊김 현상
이름고객지원실
제품명N704A
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 강승우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. AS기간은 구매일로 부터 2년이며, 제품이 입고되는 데로 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >아무리 전화해도 연결이 안되서 글 쓰네요 유무선 공유기인데 잘되던 공유기가 유선 연결후엔 먹통이 됩니다 본체와 공유기 간에 유선을 연결하지 않은 상태에선 무선은 잘되는데 유선을 연결하면 무선 유선 전부 먹통이 되네요 애초에 유선은 되지도 않고.... 근데 신기하게 컴퓨터 재부팅 후에는 일시적으로 되다가 10분가량 지나면 또 다시 끊깁니다 그래서 인터넷 문제인줄 알았는데 공유기 빼고 본체에 직접 연결 하면 인터넷은 아무 이상 없습니다 공유기만 거치면 이러네요 2011년 12월에 구매했는데 AS맡겨야 되나요 감사합니다.

[2013-04-24 06:56:15]
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