답변[re] 어느순간부터 노트북이 공유기랑 연결이 안되네요ㅠㅠ 급해요 빠른답변 부탁할께요!!!!!!

안녕하세요~ 홍연수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 여러 질문에 대한 답변을 도와 드립니다. 공유기에 유선으로 PC가 연결되어 있지 않아도 정상 동작하는 인터넷 회선을 공유기 WAN포트에 연결하였고 회선에 맞게 초기 설치가 되었다면 무선으로만 인터넷을 사용할 수 있습니다. 문제점 해결을 위해 먼저 노트북의 무선 네트워크 연결을 사용안함으로 변경해 주시고 거실로 연장한 인터넷 회선을 노트북에 연결하여 인터넷 동작 상태를 확인해 주시기 바랍니다. 정상적으로 연결되는것을 확인하였다면 해당 PC에서 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어 업데이트를 진행하고 설치도우미 2.0 버전을 다운받아 다시 설치 후 무선 인터넷을 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 설치도우미 <<<클릭하세요 감사합니다.    >a : 지역케이블 연결해주는 기기(정확히 명칭을 잘 모르겠어요.. 컴맹이라서ㅠㅠ여기서 나오는 선을 공유기랑 티비에 연결해서 인터넷이랑 티비가 되요..)_전북 전주에 있는 지역방송인 '한빛넷'이라는 걸 사용하고 있습니다. b : iptime공유기(N604V) c : 데스크탑 본체(TG) - 현재는 사용 불가능..전원만 들어오고 사용을 못합니다. d : 본인의 노트북(TG 에버라텍) e : 본인의 스마트폰(겔럭시 넥서스) 공유기를 처음 샀을 때 a,b,c를 저희 집 거실 구석쪽에 놓고 사용했었습니다. a에서 선이 나와서 b에 연결시켰고, b와 c도 선이 연결되어 있었습니다. 근데 제 방과 공유기의 거리가 멀어 인터넷이 잘 안잡히길래 이참에 위치를 좀 더 가까이 하고자 본체만 분리시켜 전원을 꼽고 거실 중앙쯤에 위치시킨 뒤 a에 연결된 선을 당겨서 b에 연결시키고 b와 c를 또 선으로 연결시켰습니다.(1,2,3,4의 구멍이 있는 곳에 연결) 여기서 b와 d는 연결이 됐는데 b에서 인터넷이 연결이 안되는 겁니다.. 그래서 다른 인터넷이 되는 곳에서 iptime 홈페이지에 접속해 iptime 설치프로그램을 다운받아 노트북에 설치하고 이것저것 만져봤는데도 안됐는데.. 자고 다음날 다시 만져보니 어느순간 되는 겁니다. 이 때까지만 해도 엄청 기뻤고 좋았습니다. 근데 엊그제 인터넷을 하려니 너무 느려서 이게 왜이러나 싶은겁니다... 누군가 제 공유기의 비밀번호를 알아내 사용해서 느려진건가 싶어서 공장초기화를 시키고 노트북에 있는 설치프로그램을 설정하려는데 노트북에서 b랑 연결이 안되네요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ iptime을 킨 후엔 잡히긴 하는데 너무 느려서 도저히 인터넷 접속을 해도 하는게 아닙니다.. 설치프로그램에 들어가 보안을 설정하면 하는 순간 인터넷이 끊겨버려요ㅠㅠㅠ 이상하게도 보안설정후 인터넷이 끊겨버리는데 스마트폰으로 와이파이가 잡힙니다. 근데데 이것 역시 너무너무 느리구요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ - 질문하겠습니다. 1. 제 노트북이랑 공유기랑 연결이 안되는건 노트북의 문제인가요? 왜 노트북과 공유기가 연결 못하는거죠? (문제발생 당일 전날 밤까지만 해도 잘 되던 인터넷인데...ㅠㅠ 이건 아닌거 같은데... 다른 집의 와이파이는 인식합니다.하아.ㅠㅠㅠ) 2. 연결이 되도 보안이 안됨으로 연결이 되고 인터넷이 너무너무너무너무너무 느려요... 왜 갑자기 이렇게 느려진거죠? 그리고 왜 보안을 설정하면 인터넷이 끊겨버리는 건가요???  어떻게 하면 고칠 수 있을까요?? 3. 노트북은 와이파이가 안잡히는 상황에서 왜 스마트폰은 잡히는 건가요???(잡히지만 역시 너무 느려요...) 4. b랑 c를 연결하는 선은 이제 필요 없는거 맞죠? (처음부터 연결되있길래 그냥 연결한건데 생각해보니 별 쓸모 없는 거 같아서요.. 노트북이랑 스마트폰 즉, 무선인터넷만 사용할 예정이거든요) 빠르고 자세하고 친절한 답변 꼭 부탁드릴께요ㅠㅠㅠㅠ 급히 자소서도 써야되고 주식도 해야는데ㅠㅠㅠ 집에서 아무것도 못하고 있는 상황입니다.. 꼭 부탁드릴께요!! 혹시 글로 설명을 못하시는 부분있으시면 유선전화도 좋지만 제 폰으로 전화주셔도 됩니다. 010-3931-3253. 감사합니다. 감사합니다.