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답변[re] NAS 관리화면 로그인이 되지 않고 있습니다.

2013.04.24조회 298

안녕하세요~ 송영글 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 내용만으로는 정확한 원인 파악이 어려운상황입니다. iptime 공유기를 사용한다면 공유기 관리화면 192.168.0.1로접속하여 관리도구 아래쪽 돋보기 모양을 눌렀을때 NAS 검색이 가능한지 확인하여 주시기 바랍니다.

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (야간 9:40분까지 상담가능)

감사합니다.




>며칠간 외부에 출장나와있어서 인터넷이 단절된 상태였는데

어제밤에 다시 접속되었길래 관리화면 들어가니 하드디스크 검사해야 한다고 해서 시작하고 일어나보니

모든 서비스가 중단상태라서 시스템 재시작을 했습니다.

그리고 출근해서 접속해보니 아예 접속이 되지를 않고 있습니다.

비밀번호를 맞게 입력했음해도 불구하고 주소 끝부분이 login.cgi?act=logout라고 뜨는것을 보면 바로 로그아웃 되어버리는것 같습니다.

사정상 초기화는 밤에 해야할것 같은데 이것외에 해야할 조치가 있는지 알고 싶습니다.

참고로 원격으로 집의 컴에서 nas 유틸리티 다운받아서 검색해도 nas가 검색되지를 않고 있습니다.

질문

QnA
제  목[re] NAS 관리화면 로그인이 되지 않고 있습니다.
이름고객지원실
제품명NAS - II
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 송영글 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인 파악이 어려운상황입니다. iptime 공유기를 사용한다면 공유기 관리화면 192.168.0.1로접속하여 관리도구 아래쪽 돋보기 모양을 눌렀을때 NAS 검색이 가능한지 확인하여 주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (야간 9:40분까지 상담가능) 감사합니다.
>며칠간 외부에 출장나와있어서 인터넷이 단절된 상태였는데 어제밤에 다시 접속되었길래 관리화면 들어가니 하드디스크 검사해야 한다고 해서 시작하고 일어나보니 모든 서비스가 중단상태라서 시스템 재시작을 했습니다. 그리고 출근해서 접속해보니 아예 접속이 되지를 않고 있습니다. 비밀번호를 맞게 입력했음해도 불구하고 주소 끝부분이 login.cgi?act=logout라고 뜨는것을 보면 바로 로그아웃 되어버리는것 같습니다. 사정상 초기화는 밤에 해야할것 같은데 이것외에 해야할 조치가 있는지 알고 싶습니다. 참고로 원격으로 집의 컴에서 nas 유틸리티 다운받아서 검색해도 nas가 검색되지를 않고 있습니다.

[2013-04-24 00:48:48]
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▲soft ap모드 이용 시 접속 문제
▼NAS 2에서 RAID 설정 변경 시 데이터 유실 유무 확인 요청
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