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답변[re] 공유기 제품불량

2013.04.23조회 177

안녕하세요~ 김보현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

동일 환경에 동일 위치에 공유기를 변경하신 후 정상적인 사용이 가능하셨다면 N704BCM의 무선 문제일 가능성이 있습니다.

정확한 확인을 위해 제품이 연결된 상태에서 원격관리 포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!

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감사합니다.




>704BCM 제품 사용하고 있는데 속도가 너무 느린거에요 그래서 저는 다른전파때문에 속도가 느린가 싶었는데 이번에 604M제품으로 와이파이 사용하니 속도 정상으로 뜨네요....

한번 확인해주세요 지난번 남겼던 글에 컴퓨터 유선속도 하고 무선 속도 있어요

604m을 연결하고 측정하면 속도는 40 M정도 나오는데 704는 0.7정도나오네요

질문

QnA
제  목[re] 공유기 제품불량
이름고객지원실
제품명704BCM
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 김보현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 동일 환경에 동일 위치에 공유기를 변경하신 후 정상적인 사용이 가능하셨다면 N704BCM의 무선 문제일 가능성이 있습니다. 정확한 확인을 위해 제품이 연결된 상태에서 원격관리 포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>704BCM 제품 사용하고 있는데 속도가 너무 느린거에요 그래서 저는 다른전파때문에 속도가 느린가 싶었는데 이번에 604M제품으로 와이파이 사용하니 속도 정상으로 뜨네요.... 한번 확인해주세요 지난번 남겼던 글에 컴퓨터 유선속도 하고 무선 속도 있어요 604m을 연결하고 측정하면 속도는 40 M정도 나오는데 704는 0.7정도나오네요

[2013-04-23 07:05:35]
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▲방금 AS 안내 받았는데요!(수정)
▼무선 인터넷 이상
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
75447처리 완료공유기 제품불량김**143
 ㄴ[re] 공유기 제품불량고객지원실176
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