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답변[re] 연결 끊김이 있는데요...

2013.04.23조회 107

안녕하세요~ 강상우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선연결이 정상적으로 된다면 공유기 자체가 동작불량이 의심되는 상황은 아니며 우선 해당 증상발생시 다른 유선pc가 있다면 다른pc에서비교가 필요합니다.

특정pc에서만 이와같은 증상이 발생된다면 해당pc의 랜카드 특성이 의심되며 랜카 드 드라이버를 최신버전으로 업데이트하여 사용시 이와같은 문제가 해결될 가능성이 높아보입니다.

감사합니다.




>평상시 공유기를 건드리지 않고 컴퓨터 전원을 켜면 때때로 (두세번에 한번정도) 인터넷 연결이 되지 않습니다

무선쪽은 문제가 없는데요 유선쪽은 랜선을 건드리지 않아도 LED램프 조차 들어오지 않아서

랜선을 뽑아서 다른 포트나 같은 포트로 다시 끼워야 유선랜을 인식하는데요

이건 어디에 문제가 있는건가요?


질문

QnA
제  목[re] 연결 끊김이 있는데요...
이름고객지원실
제품명N104M
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 강상우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선연결이 정상적으로 된다면 공유기 자체가 동작불량이 의심되는 상황은 아니며 우선 해당 증상발생시 다른 유선pc가 있다면 다른pc에서비교가 필요합니다. 특정pc에서만 이와같은 증상이 발생된다면 해당pc의 랜카드 특성이 의심되며 랜카 드 드라이버를 최신버전으로 업데이트하여 사용시 이와같은 문제가 해결될 가능성이 높아보입니다. 감사합니다.
>평상시 공유기를 건드리지 않고 컴퓨터 전원을 켜면 때때로 (두세번에 한번정도) 인터넷 연결이 되지 않습니다 무선쪽은 문제가 없는데요 유선쪽은 랜선을 건드리지 않아도 LED램프 조차 들어오지 않아서 랜선을 뽑아서 다른 포트나 같은 포트로 다시 끼워야 유선랜을 인식하는데요 이건 어디에 문제가 있는건가요?

[2013-04-23 06:36:24]
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