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답변[re] 등록됨(지정한 ipdisk용 FTP외부포트 차당되어 있음)

2013.04.23조회 250

안녕하세요~ 민태헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 설명드린 내용과 같이 사용하는 장비, 혹은 회선에서 포트차단이 발생된 상태로 보이며 현재 외부에 계신 관계로 보다 정확한 환경파악을 위해 차후 해당 환경 에서 다시한번 통화를 진행하기로 하셨습니다.

감사합니다.




>안녕하세요   바쁘신중에도 도와주실려고 노력하시는 iptime 기술팀에 감사드림니다. 저는 공유기 ip타임한게만쓰고  상단에 다른 공유기는 없습니다. 광렌 접속기 외에는 사용하는 공유기는 없습니다. 한번더 확인해주시면 감사하겠습니다.





안녕하세요~ 민태헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.

iptime공유기를 사용중이고 최신버전 업데이트가 되어있음에도 포트차단 메세지가 발생된다면 우선 iptime 공유기 상단에 별도의 다른 공유기가 있을가능성이 높아 보이며 혹은 별도의 방화벽이나 포트가 차단되어있을 가능성이 높습니다.

이와같은 환경이라면 상단 장비에서 포트를 개방후 등록이 필요하며 상단에 다른 별도의 장비가 있는 환경인지 우선 확인후 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.


질문

QnA
제  목[re] 등록됨(지정한 ipdisk용 FTP외부포트 차당되어 있음)
이름고객지원실
제품명iptime nasII
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 민태헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 사용하는 장비, 혹은 회선에서 포트차단이 발생된 상태로 보이며 현재 외부에 계신 관계로 보다 정확한 환경파악을 위해 차후 해당 환경 에서 다시한번 통화를 진행하기로 하셨습니다. 감사합니다.
>안녕하세요   바쁘신중에도 도와주실려고 노력하시는 iptime 기술팀에 감사드림니다. 저는 공유기 ip타임한게만쓰고  상단에 다른 공유기는 없습니다. 광렌 접속기 외에는 사용하는 공유기는 없습니다. 한번더 확인해주시면 감사하겠습니다. 안녕하세요~ 민태헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. iptime공유기를 사용중이고 최신버전 업데이트가 되어있음에도 포트차단 메세지가 발생된다면 우선 iptime 공유기 상단에 별도의 다른 공유기가 있을가능성이 높아 보이며 혹은 별도의 방화벽이나 포트가 차단되어있을 가능성이 높습니다. 이와같은 환경이라면 상단 장비에서 포트를 개방후 등록이 필요하며 상단에 다른 별도의 장비가 있는 환경인지 우선 확인후 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.

[2013-04-23 05:31:48]
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▲공유기가 갑자기 안되네요.
▼연결이 잘안됩니다.
챗봇 상담
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